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Descripcion del puesto
Rejoignez Orange Store, le leader français de la distribution de solutions télécom, reconnu comme l’un des Meilleurs Employeurs de France 2023. Nous recherchons un·e Conseiller·ère de Vente dynamique pour notre magasin situé dans la Greater Fond du Lac Area (États‑Unis). En intégrant une équipe de plus de 3 500 conseillers répartis dans plus de 350 points de vente, vous bénéficierez d’un environnement stimulant où l’innovation, la formation continue et la mobilité interne sont au cœur de la stratégie RH.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme, en identifiant ses besoins spécifiques.
- Conseiller et vendre les offres mobiles, internet, TV, objets connectés et services associés, en proposant des solutions sur‑mesure.
- Assurer le suivi de la relation client : activation des services, résolutions d’incidents, fidélisation et mise en place d’actions de rétention.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du magasin et à la satisfaction client (NPS).
- Participer activement aux animations commerciales, aux démonstrations produit et aux campagnes promotionnelles.
- Veiller à la bonne présentation du point de vente (merchandising, mise en avant des nouveautés) et à la conformité des procédures internes.
**Profil recherché**
- Vous avez le sens du service, une aisance relationnelle et une capacité à créer du lien avec les clients.
- Vous êtes capable de transformer un conseil en vente grâce à votre esprit commercial et votre connaissance des produits télécoms.
- Vous aimez travailler en équipe, partager les bonnes pratiques et contribuer à une ambiance de travail positive.
- Vous êtes autonome, rigoureux·se et avez le goût du challenge.
- Une première expérience en vente, idéalement dans le secteur des télécommunications ou de la grande distribution, est un atout.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable ; la connaissance du français constitue un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée avec possibilité d’évolution vers un CDI selon les performances.
- Un programme de formation complet (produits, techniques de vente, outils CRM) dès votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Des opportunités de mobilité géographique au sein du réseau national Orange Store.
- Un environnement de travail inclusif, engagé pour la diversité et l’égalité des chances, avec des aménagements spécifiques pour les personnes en situation de handicap.
- Des avantages salariés : tickets restaurant, remise sur les produits Orange, participation aux événements internes, et un plan de carrière clairement défini.
- Un cadre de travail moderne, au sein d’un magasin attractif, en contact direct avec les dernières innovations technologiques.
**Pourquoi rejoindre Orange Store ?**
Parce que chaque client est unique, chaque collaborateur l’est aussi. Vous évoluerez dans une entreprise qui place l’humain au centre de ses priorités, où votre talent pourra s’épanouir pleinement. Vous participerez à la transformation digitale du quotidien des consommateurs tout en développant vos compétences commerciales dans un secteur en pleine expansion.
Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Orange Store !
