Conducteur‑Chauffeur / Dispatcheur – Temps plein ou partiel

Propark Mobility, leader du transport partagé et de la mobilité durable, recherche des conducteurs‑chauffeurs/dispatcheurs motivés pour rejoindre son équipe dynamique à Wooster, Ohio. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la sécurité, le service client et l’efficacité opérationnelle sont au cœur de nos priorités. **Missions principales** - Assurer le transport des passagers en conduisant un fourgon à capacité variable, en respectant les normes de sécurité et les réglementations locales. - Gérer le dispatching des véhicules via notre logiciel dédié : réceptionner les appels, attribuer les courses, suivre les trajets en temps réel et réagir rapidement aux incidents. - Surveiller le trafic radio des conducteurs, garantir la clarté des transmissions et intervenir en cas de besoin. - Répondre aux demandes des passagers avec professionnalisme, empathie et courtoisie, en veillant à leur satisfaction tout au long du trajet. - Contrôler quotidiennement l’état des véhicules (niveau de carburant, état des pneus, équipements de sécurité) et consigner tout dysfonctionnement ou accident dans le système. - Réacheminer les véhicules en cas de fermetures de routes, d’embouteillages ou de conditions météorologiques défavorables, en proposant des itinéraires alternatifs optimisés. - Effectuer une veille permanente des conditions météo et du trafic afin d’anticiper les perturbations et d’ajuster les plannings. - Respecter les initiatives de sécurité de l’entreprise (port du casque, utilisation du système de suivi, respect des temps de conduite et de repos). - Tenir à jour les dossiers administratifs, les rapports d’incident et les feuilles de route conformément aux exigences légales et internes. **Profil recherché** - Minimum 21 ans. - Permis de conduire valide depuis au moins 3 ans, catégorie appropriée pour la conduite d’un fourgon passagers. - Connaissance approfondie de la région de Wooster et de ses principaux axes routiers. - Expérience antérieure en conduite de véhicules de transport de personnes ou en dispatching (un atout). - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à gérer un volume important d’appels téléphoniques. - Sens aigu du service client, attitude professionnelle et empathique. - Capacité à travailler selon des horaires flexibles, incluant soirées, week‑ends et jours fériés. - Aptitude à soulever jusqu’à 22 kg et à effectuer des tâches physiques légères. - Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de dispatch, tableurs, messagerie). **Avantages** - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec possibilité de temps plein ou partiel selon vos disponibilités. - Horaires flexibles permettant de concilier vie professionnelle et personnelle. - Évolution interne : programmes de formation continue et opportunités de promotion vers des postes de supervision ou de gestion de flotte. - Congés payés selon la législation américaine. - Couverture d’assurance médicale, dentaire et vision, ainsi que plan 401(k) avec contribution de l’employeur. - Programme d’assistance aux employés (EAP) pour le bien‑être mental et physique. - Véhicule de fonction fourni, entretien et assurance inclus. - Environnement de travail collaboratif, axé sur la sécurité et l’innovation. Rejoignez Propark Mobility et participez activement à la transformation de la mobilité locale tout en développant vos compétences professionnelles dans un secteur en pleine croissance. Nous attendons votre candidature avec impatience !