Auxiliaire de club sportif (Hôtellerie & Restauration)

Le Seabird Ocean Resort and Spa, établissement de renom situé au cœur d'un cadre balnéaire exceptionnel aux États‑Unis, recherche un(e) Auxiliaire de club sportif pour rejoindre son équipe dynamique. Sous la responsabilité du Responsable du Club, vous assurerez l’accueil, l’enregistrement et le suivi des entrées et sorties des clients du club sportif, garantissant ainsi une expérience fluide et agréable. Vous serez également chargé(e) du maintien de la propreté et de l’hygiène des vestiaires, des douches et des espaces communs du club, en veillant à ce que chaque visiteur trouve un environnement impeccable et sécurisé. Vos principales missions incluent : - Accueillir les clients avec courtoisie, enregistrer leurs arrivées et départs à l’aide du logiciel de gestion du club, et fournir les informations nécessaires sur les services (cours, équipements, horaires). - Contrôler les accès, gérer les réservations de créneaux et les demandes spécifiques (location de matériel, cours particuliers). - Veiller à la propreté quotidienne des vestiaires, des douches, des casiers et des zones de détente : nettoyage, désinfection, réapprovisionnement des produits d’hygiène (savon, serviettes, désinfectants). - Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement des installations au service technique et assurer le suivi jusqu’à résolution. - Appliquer les normes de sécurité et d’hygiène en vigueur, notamment les protocoles liés à la prévention des infections et aux exigences du resort. - Contribuer à la satisfaction client en répondant rapidement aux questions, en résolvant les problèmes et en proposant des suggestions d’amélioration du service. - Collaborer étroitement avec les équipes de la réception, du spa et du restaurant pour assurer une coordination optimale des flux de clientèle. Profil recherché : - Excellent sens du service client et aisance relationnelle ; capacité à communiquer clairement en anglais et idéalement en espagnol. - Dynamisme, réactivité et aptitude à travailler dans un environnement à rythme soutenu, notamment pendant les périodes de forte affluence. - Rigueur et souci du détail pour garantir la propreté et le respect des standards d’hygiène. - Maîtrise des outils informatiques de base (logiciel de gestion, suite Office). - Expérience préalable dans un poste similaire en hôtel, centre de remise en forme ou club sportif est un atout, mais les candidats motivés et sérieux sont également encouragés à postuler. - Disponibilité à travailler en horaires flexibles, incluant les week‑ends et jours fériés, selon les besoins du resort. Nous offrons : - Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un cadre de travail stimulant et convivial. - Un salaire compétitif accompagné d’avantages sociaux (mutuelle, repas subventionnés, accès aux installations du resort). - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière dans le secteur de l’hôtellerie de luxe. - Un environnement de travail où le bien‑être des employés est une priorité, avec des programmes de bien‑être et de sport. Rejoignez le Seabird Ocean Resort and Spa et participez à la création d’expériences mémorables pour nos clients tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine expansion.