Associate Communication Externe – Marque & Produit

Macy’s, leader emblématique du retail aux États-Unis, recherche un(e) Associate Communication Externe pour renforcer la visibilité de sa marque à l’échelle nationale et locale. Rattaché(e) à l’équipe Marketing & Communication, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et le suivi de stratégies de communication intégrées, visant à raconter l’histoire de Macy’s à travers les ouvertures de magasins, les expansions, les initiatives communautaires, les lancements de produits et la gestion de crises. Vos principales missions incluront : - Élaborer des plans de communication multicanaux (presse, digital, réseaux sociaux, événements) alignés sur les objectifs de branding de Macy’s. - Rédiger et diffuser des communiqués de presse, dossiers de presse, articles de blog et contenus multimédias percutants, en veillant à la cohérence du ton et du message. - Gérer les relations avec les médias nationaux et locaux, organiser des conférences de presse, des interviews et des visites de rédaction. - Former et coacher les porte-parole internes (dirigeants, responsables de magasin) afin d’assurer des prises de parole publiques efficaces et maîtrisées. - Coordonner les actions de communication avec les équipes internes (marketing, merchandising, RH, juridique) et les agences externes, garantissant le respect des délais et du budget. - Superviser la création et la mise à jour de sites web dédiés, microsites et plateformes de diffusion de contenus, en assurant une expérience utilisateur optimale. - Piloter la communication de crise (fermetures de magasins, catastrophes naturelles, incidents opérationnels) en élaborant des plans d’urgence et en assurant une diffusion rapide et transparente de l’information. - Analyser les retombées médiatiques, mesurer l’impact des campagnes (KPIs, ROI) et produire des rapports de performance pour les parties prenantes. - Contribuer à la planification budgétaire de la communication, suivre les dépenses et identifier des opportunités d’optimisation. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d’une école de communication, de journalisme ou d’un cursus équivalent, avec 3 à 5 ans d’expérience réussie en communication externe, relations publiques ou branding, idéalement dans le secteur du retail ou des biens de consommation. Vous avez une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes à l’aise avec les outils de gestion de projets et les plateformes de suivi médiatique. Vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse, d’un sens aigu de l’organisation et d’une aisance relationnelle pour travailler avec des interlocuteurs variés. Vous êtes proactif(ve), créatif(ve) et capable de gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique. Nous offrons : Un poste stimulant au sein d’une entreprise iconique, un environnement de travail hybride (bureau à New York et télétravail), des opportunités de développement professionnel, ainsi qu’un package de rémunération compétitif. Rejoignez Macy’s et participez à la construction d’une marque qui inspire des millions de clients chaque jour.