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Descripcion del puesto
Rejoignez Bridge Property Management, une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion de communautés résidentielles à Aurora, États‑Unis. En tant qu’Assistant Community Manager, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos propriétés, en assurant la satisfaction des résidents, la conformité réglementaire et la performance financière de nos actifs.
**Vos missions principales**
- **Gestion financière** : Traiter les paiements de loyers, tenir à jour les registres comptables, préparer les rapports financiers mensuels et assister le Property Manager dans la budgétisation et le suivi des dépenses.
- **Leasing & Marketing** : Contribuer aux campagnes de location, organiser les visites, préparer les dossiers de candidature et participer à la mise en place d’actions de rétention pour les locataires existants.
- **Relation résidents** : Être l’interlocuteur privilégié des résidents, recueillir leurs besoins, résoudre les réclamations avec professionnalisme et veiller à offrir une expérience de vie agréable et sécurisée.
- **Opérations quotidiennes** : Rédiger et diffuser les communications officielles (avis, rappels, newsletters), appliquer les politiques internes, assurer la maintenance préventive et coordonner les interventions des prestataires.
- **Leadership** : Prendre la relève du Property Manager en son absence, superviser les équipes de terrain, et garantir la continuité des services.
- **Conformité & Sécurité** : Veiller au respect des lois Fair Housing, des réglementations locales, étatiques et fédérales, ainsi qu’aux normes de sécurité incendie et d’accessibilité.
- **Projets spéciaux** : Participer à des initiatives d’amélioration de la communauté (rénovations, événements, programmes de durabilité) et proposer des solutions innovantes pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience dans la gestion immobilière, la location ou le service client.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéances.
- Communication écrite et orale irréprochable, sens du service et aptitude à résoudre les conflits.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et des logiciels de gestion immobilière (Yardi, AppFolio, Buildium ou équivalents).
- Connaissance des réglementations Fair Housing et des bonnes pratiques de gestion de communauté.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement inclusif où chaque collaborateur peut s’épanouir et évoluer.
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, basé sur site à Aurora.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue).
- Des opportunités de développement professionnel grâce à des formations internes et à la participation à des projets transversaux.
- Une culture d’entreprise axée sur la transparence, la collaboration et l’innovation.
Si vous êtes passionné(e) par la gestion de communauté, avez le sens du détail et souhaitez contribuer à la réussite d’une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Bridge Property Management !
