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Descripcion del puesto
Rejoignez Safeway, leader du commerce de proximité, en tant qu'Agent Front‑End Junior au sein de notre magasin situé à Alexandria, États‑Unis. Vous intégrerez l’équipe front‑end en tant que commis de courtoisie, associé service client ou caissier, avec des opportunités d’apprentissage à la fois sur le terrain et en ligne.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, répondre à ses questions et l’orienter dans le magasin.
- Gérer les transactions en caisse avec précision, assurer le respect des procédures de paiement et de sécurité.
- Maintenir la propreté et l’organisation de la zone de service (caisse, comptoir d’accueil, espaces de retrait).
- Contribuer à la mise en place des promotions, à la mise en rayon et à la vérification des stocks.
- Utiliser les outils numériques internes (système de point de vente, applications de suivi des ventes, plateforme de formation en ligne) pour offrir un service fluide et efficace.
- Participer aux formations continues proposées par Safeway : modules e‑learning, ateliers pratiques, coaching individuel.
**Ce que nous vous offrons**
- **Formation complète** dès votre arrivée : programme d’intégration de 2 semaines, suivi d’un parcours de développement professionnel (certifications internes, ateliers de communication, gestion du temps).
- **Programme de mentorat** : vous serez accompagné(e) par un(e) collègue senior qui vous guidera dans la prise en main des outils et des bonnes pratiques.
- **Rémunération compétitive** avec accès anticipé à une partie du salaire chaque mois, ainsi que des primes liées aux performances et à la satisfaction client.
- **Horaires flexibles** pour concilier vie professionnelle et personnelle, avec la possibilité de choisir des créneaux de travail en fonction de vos disponibilités.
- **Avantages sociaux** : assurance santé, dentaire et vision, programme d’épargne retraite, réductions sur les produits Safeway, accès à des services de bien‑être (salle de sport, programmes de santé mentale).
- **Environnement inclusif** : Safeway s’engage à créer un lieu de travail diversifié où chaque employé(e) se sent respecté(e) et valorisé(e).
- **Opportunités d’évolution** : selon vos performances, vous pourrez accéder à des postes de superviseur, chef d’équipe ou spécialiste du service client.
**Profil recherché**
- Aucun diplôme spécifique requis ; une expérience antérieure en service client, caisse ou vente au détail est un plus.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques de base (POS, suite Office, navigation internet).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à rester calme sous pression et à résoudre les problèmes rapidement.
- Attitude proactive, ponctualité et sens de l’organisation.
**Pourquoi Safeway ?**
Safeway est plus qu’un simple supermarché : c’est une communauté où chaque client compte et où chaque employé(e) a la possibilité de grandir. En rejoignant notre équipe front‑end, vous contribuerez directement à créer une expérience d’achat mémorable, tout en développant des compétences transférables dans le secteur du commerce de détail et du service client. Vous évoluerez dans un cadre dynamique, soutenu par une culture d’apprentissage continu et d’innovation.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et commencez votre carrière avec Safeway !
