Administrateur·rice du Support Opérations (H/F)

Rejoignez la Minnesota Rural Electric Association (MREA), acteur majeur du secteur de l’énergie rurale aux États-Unis, en tant qu’Administrateur·rice du Support Opérations basé·e à Wheaton, MN. Vous intégrerez le département Opérations, pilier essentiel assurant la continuité du service aux membres et la conformité des travaux sur le réseau électrique. **Missions principales** - Créer, suivre et clôturer les ordres de service (OS) dans le système ERP, en veillant à la précision des informations techniques et administratives. - Réviser les bons de travail (BT) et les inventaires d’équipements, garantir la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires. - Servir d’interlocuteur·trice privilégié·e des membres pour les demandes de service, les demandes de permis et les servitudes, en assurant un traitement rapide et professionnel. - Coordonner avec les équipes terrain (techniciens, ingénieurs) pour planifier les interventions, gérer les priorités et assurer le respect des délais. - Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures opérationnelles, des check‑lists de sécurité et des rapports de performance. - Apporter un soutien administratif général au département Opérations : rédaction de comptes‑rendus, suivi des indicateurs clés (KPI), archivage documentaire, etc. **Profil recherché** - Minimum 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle similaire d’appui administratif ou de coordination opérationnelle, idéalement dans le secteur de l’énergie, des services publics ou de la construction. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, notamment Excel et Outlook) et d’un système de gestion d’entreprise (ERP/CMMS). - Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à rédiger des documents clairs et à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, équipes techniques, autorités locales). - Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les échéances. - Engagement fort envers la sécurité, connaissance des bonnes pratiques et des exigences réglementaires liées aux travaux sur les réseaux électriques. - Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apporter des solutions proactives aux défis quotidiens. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une organisation à taille humaine, où chaque collaborateur·rice a un impact direct sur la communauté rurale desservie. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications en gestion de projet, sécurité, etc.). - Des avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, congés payés). - Un cadre de travail moderne à Wheaton, avec des installations sécurisées et un accès facile aux transports en commun. **À propos de MREA** La Minnesota Rural Electric Association regroupe plus de 200 000 membres répartis sur plusieurs comtés du Minnesota. Sa mission est de fournir une énergie fiable, abordable et durable tout en soutenant le développement économique des zones rurales. En rejoignant MREA, vous contribuerez à un service essentiel qui améliore la qualité de vie des communautés locales.