Réceptionniste – Premier point de contact chez Effy Jewelry, New York

Effy Jewelry, maison de joaillerie de renom implantée au cœur de Manhattan, recherche un(e) Réceptionniste professionnel(le) et très organisé(e) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que premier point de contact des visiteurs, clients et collaborateurs, vous incarnerez l’image de l’entreprise et contribuerez à créer une expérience d’accueil mémorable. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et fournisseurs, gérer les appels entrants et les orienter vers les interlocuteurs appropriés. - Assurer la gestion du standard téléphonique, la prise de messages et le suivi des demandes urgentes. - Gérer le courrier entrant et sortant, la distribution des colis et la logistique des livraisons. - Maintenir l’ordre et la propreté de la zone d’accueil, veiller à la disponibilité du matériel de bureau (stylos, cartes de visite, brochures, etc.). - Coordonner les agendas des équipes, planifier les réunions, réserver les salles et préparer les supports nécessaires (projecteurs, documents, rafraîchissements). - Soutenir les opérations quotidiennes du bureau : saisie de données, mise à jour de bases de contacts, rédaction de courriers administratifs, traitement des factures de petite envergure. - Collaborer avec les services transversaux (RH, finance, marketing) pour assurer le bon déroulement des projets internes et des événements d’entreprise. - Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil et d’administration en proposant des solutions innovantes. **Profil recherché** - Minimum 1 à 2 ans d’expérience en réception, accueil ou secrétariat dans un environnement professionnel exigeant. - Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et français ; la maîtrise d’une troisième langue est un atout. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des systèmes de gestion d’appels. - Sens aigu du service client, attitude proactive, capacité à anticiper les besoins des interlocuteurs. - Rigueur, organisation et gestion efficace des priorités dans un contexte multitâche. - Présentation soignée, sourire professionnel et aptitude à travailler en équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, 5 jours/semaine, basé dans nos locaux modernes de Manhattan. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son excellence et son design haut de gamme. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue). - Des opportunités d’évolution interne vers des fonctions de coordination administrative ou de support aux équipes commerciales. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la créativité et le bien‑être des collaborateurs. Si vous êtes une personne dynamique, dotée d’un excellent sens du relationnel et désireuse de contribuer au succès d’une marque prestigieuse, rejoignez Effy Jewelry et participez à l’expérience client d’exception que nous offrons chaque jour.