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وصف الوظيفة
Century BMW, concessionnaire officiel de la marque BMW, recherche un Technicien Service Véhicules passionné et rigoureux pour rejoindre son atelier situé à Casablanca. Vous intégrerez une équipe d’experts dédiée à la maintenance et à la réparation de véhicules haut de gamme, dans un environnement technologique avancé et conforme aux exigences du constructeur.
**Missions principales**
- Recevoir et analyser les ordres de réparation émis par le service après-vente, en veillant à la bonne compréhension des besoins du client et des spécifications techniques BMW.
- Diagnostiquer les pannes à l’aide d’outils de diagnostic informatisés (BMW ISTA, OBD) et de votre expérience pratique, afin de proposer des solutions précises et efficaces.
- Réaliser les réparations mécaniques, électriques et électroniques (freins, suspension, motorisation, systèmes d’assistance à la conduite, etc.) en respectant les procédures et les standards de qualité BMW.
- Effectuer les entretiens périodiques (vidanges, filtres, contrôles de sécurité) et les travaux de remise à niveau (reprogrammation, mise à jour des logiciels embarqués).
- Communiquer quotidiennement avec le service pièces pour garantir la disponibilité des composants nécessaires, tout en optimisant les délais d’intervention.
- Superviser et former les apprentis et les techniciens juniors, en transmettant les bonnes pratiques et les exigences de sécurité.
- Réaliser les essais routiers post‑intervention afin de valider la conformité du véhicule aux exigences du constructeur et à la satisfaction du client.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de l’atelier, au respect des consignes de sécurité et des normes environnementales (gestion des déchets, recyclage des huiles, etc.).
- Participer aux formations continues proposées par BMW (bulletins techniques, ateliers de spécialisation) afin de maintenir vos compétences à jour.
- Contribuer à l’atteinte d’un indice de satisfaction client (CSI) élevé grâce à une communication transparente, un service rapide et une qualité de travail irréprochable.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent, complété par une formation ASE (Automotive Service Excellence) ou une certification reconnue dans le secteur automobile.
- Minimum 2 ans d’expérience en tant que technicien service dans un garage ou une concession, idéalement sur des marques premium.
- Permis de conduire valide (catégorie B) et habilitation à travailler sur des véhicules à haute tension.
- Maîtrise des outils de diagnostic BMW ISTA et des logiciels de gestion d’atelier.
- Dextérité manuelle, sens de l’observation et bon jugement technique.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement avec les clients et les collègues, et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées à la performance et à la satisfaction client.
- Un environnement de travail moderne, équipé des dernières technologies BMW.
- Des programmes de formation continue et de certification financés par le constructeur.
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport) et un plan de carrière structuré avec des possibilités d’évolution vers des postes de chef d’atelier ou de spécialiste technique.
- Un cadre de travail où la sécurité, le respect de l’environnement et le bien‑être des collaborateurs sont des priorités.
Rejoignez Century BMW et participez à l’excellence du service automobile premium. Postulez dès maintenant pour mettre votre expertise au service de la marque la plus dynamique du secteur.
