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وصف الوظيفة
Live Nation Entertainment, leader mondial du divertissement live, recherche un·e Réceptionniste & Coordinateur·trice d'Événements pour son siège de Beverly Hills. Vous serez le premier point de contact de notre organisation, garantissant une expérience d'accueil exceptionnelle pour les employés, les artistes, les partenaires et les visiteurs. Vous assurerez le bon fonctionnement du lobby et contribuerez à la création d’un environnement dynamique et professionnel, propice aux rencontres et aux moments forts de la vie de l’entreprise.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement le personnel, les artistes, les invités et les visiteurs, en veillant à ce que chaque interaction reflète les valeurs de Live Nation (excellence, énergie, convivialité).
- Gérer le standard téléphonique multilingue, filtrer les appels, prendre les messages pour les dirigeants et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés.
- Appliquer les protocoles de sécurité et de confidentialité, notamment la gestion des accès aux zones réservées et le traitement des informations sensibles.
- Organiser et maintenir le lounge du lobby ainsi que les réservations de salles de réunion, en assurant la disponibilité du matériel (projecteurs, systèmes audio, supports de présentation).
- Concevoir, planifier et coordonner les événements du lobby (happy‑hour, performances d’artistes, diffusions en direct, sessions de networking), en collaboration avec les équipes Marketing, Production et Talent Relations.
- Gérer les livraisons, les services de nettoyage et les besoins logistiques quotidiens, en veillant au respect des standards de propreté et de présentation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Facilities pour le suivi du courrier, la gestion des fournitures de bureau et la maintenance des équipements.
- Produire des rapports de suivi d’activité, des comptes‑rendus d’événements et des bilans de satisfaction afin d’optimiser continuellement les services offerts.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience réussie en front‑office, réception ou coordination d’événements, idéalement dans le secteur de la musique, du spectacle ou de l’hôtellerie de luxe.
- Présentation soignée, attitude chaleureuse et professionnelle, capacité à créer un climat de confiance dès le premier contact.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais ; la maîtrise du français est un atout supplémentaire.
- Maîtrise intermédiaire de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les outils de réservation de salles et de gestion d’événements.
- Sens aigu du service client, discrétion et jugement solide concernant les informations confidentielles.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
- Esprit d’équipe, proactivité et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (artistes, managers, équipes techniques, fournisseurs).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de l’industrie du divertissement live, avec la possibilité d’interagir avec des artistes de renommée mondiale.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux complets et des opportunités de formation continue.
- Une culture d’entreprise dynamique, axée sur l’innovation, la créativité et le bien‑être des collaborateurs.
- Des espaces de travail modernes, un lounge convivial et des événements internes réguliers.
Rejoignez Live Nation Entertainment et participez chaque jour à la création d’expériences inoubliables pour nos artistes, nos partenaires et notre public. Nous attendons votre candidature avec impatience !
