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وصف الوظيفة
Rejoignez Jackson Hewitt Tax Service Inc., leader reconnu du service de préparation d’impôts aux États‑Unis, en tant que préparateur(trice) de déclarations fiscales saisonnier. Ce poste, basé à Clarksburg (US), s’adresse aux candidats motivés, désireux d’acquérir une expertise solide en fiscalité tout en offrant un service client de haute qualité.
**Missions principales**
- Accueillir et orienter les clients tout au long du processus de déclaration, en expliquant clairement les exigences fiscales et les options disponibles.
- Collecter les informations financières, analyser les documents (revenus, déductions, crédits d’impôt) et préparer des déclarations précises pour les déclarations annuelles, multi‑annuelles et multi‑états.
- Effectuer la soumission électronique des déclarations via le système interne, garantir la conformité aux normes de l’IRS et des agences étatiques, puis fournir des copies imprimées pour révision et signature.
- Assister les clients lors d’éventuels audits de l’IRS, préparer les dossiers de soutien et répondre aux questions de manière professionnelle.
- Veiller à la mise à jour des dossiers clients dans le CRM, assurer le suivi post‑déclaration et proposer des services complémentaires (planification fiscale, optimisation des remboursements).
**Formation et certification**
- Formation initiale gratuite de 2 semaines couvrant la législation fiscale américaine, les logiciels de préparation (Jackson Hewitt Tax Software) et les meilleures pratiques de service client.
- Obtention de la certification PTIN (Preparer Tax Identification Number) prise en charge par l’entreprise, indispensable pour exercer légalement aux États‑Unis.
- Accès à des modules de formation continue (webinaires, ateliers) pour rester à jour sur les changements de la législation fiscale chaque année.
**Avantages et perspectives**
- Horaires flexibles adaptés aux besoins saisonniers, avec la possibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel pendant la période de pointe (janvier‑avril).
- Rémunération compétitive, primes de performance basées sur le volume de dossiers traités et la satisfaction client.
- Programme de retraite 401(k) avec contribution de l’employeur (matching).
- Accès à un plan d’assurance santé et à d’autres avantages sociaux dès le premier jour.
- Opportunités d’évolution interne : postes de superviseur d’équipe, conseiller fiscal senior ou formateur interne, avec des augmentations salariales et des responsabilités accrues.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires minimum ; études supérieures en finance, comptabilité ou domaine connexe un atout.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à expliquer des concepts fiscaux complexes de façon claire.
- Sens du détail, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et aisance avec les logiciels de préparation fiscale.
- Orientation client, empathie et capacité à gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme.
**Pourquoi rejoindre Jackson Hewitt ?**
Intégrer une entreprise reconnue pour son expertise, son environnement de travail collaboratif et son engagement envers le développement professionnel de ses employés. Vous contribuerez à aider des particuliers et des petites entreprises à optimiser leurs obligations fiscales, tout en développant des compétences recherchées dans le secteur financier. Postulez dès aujourd’hui pour démarrer une carrière prometteuse dans la fiscalité !
