Vice‑Président(e) des Opérations Cliniques (Senior)

Pro Care Unlimited, leader reconnu dans la prestation de services de santé à domicile et de programmes d’accompagnement pour les bénéficiaires du Innovations Waiver et des soutiens financés par l’État, recherche son futur(e) Vice‑Président(e) des Opérations Cliniques pour rejoindre son équipe dynamique à Southfield, Michigan. Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel clé, en assurant la performance, la conformité et la croissance de nos programmes cliniques. **Missions principales** - Piloter l’ensemble des opérations cliniques, en veillant à la qualité des services rendus aux bénéficiaires et au respect des exigences réglementaires (Medicaid, exigences étatiques, audits qualité). - Recruter, former et développer les managers de programme afin de garantir une équipe hautement performante et engagée. - Gérer les relations avec les partenaires contractuels, les payeurs et les autorités de santé, en assurant la conformité des facturations et le suivi des indicateurs de performance (KPIs). - Superviser le déploiement opérationnel des nouvelles acquisitions, incluant l’intégration des processus, la mise en place des ISP (Individualized Service Plans) et la coordination inter‑services. - Assurer la maîtrise du P&L, le respect des budgets, l’atteinte des objectifs de revenu et la rentabilité des programmes. - Conduire les audits internes et externes, préparer les revues et enquêtes des payeurs et de l’État, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Participer activement aux processus d’assurance qualité (QA), d’amélioration continue (QI) et de gestion des ressources humaines (HRC). - Analyser les données opérationnelles, identifier les opportunités d’optimisation et proposer des stratégies d’innovation pour améliorer l’expérience des bénéficiaires. **Profil recherché** - Diplôme universitaire de niveau master en santé publique, administration des services de santé, gestion ou domaine connexe (un bachelor est acceptable avec expérience équivalente). - Minimum 5 ans d’expérience progressive en leadership dans le secteur de la santé, idéalement en Home‑Based Services (HCBS) ou programmes similaires. - Solide expérience en gestion de P&L, budgétisation et optimisation des revenus. - Maîtrise des exigences de facturation Medicaid et des tiers payeurs, ainsi que des processus de conformité réglementaire. - Compétences avérées en mise en œuvre d’ISP, analyse de tâches, rédaction d’objectifs et suivi des indicateurs de performance. - Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion de relations avec des parties prenantes variées. - Leadership inspirant, capacité à motiver et développer des équipes multidisciplinaires. - Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) indispensable ; la connaissance du français est un atout. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité élevée au sein d’une organisation en pleine croissance, avec une forte culture d’innovation et d’excellence clinique. - Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés). - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications, conférences). - Un environnement de travail collaboratif, soutenu par des équipes engagées et des dirigeants accessibles. - La possibilité d’impacter directement la qualité de vie des bénéficiaires et de contribuer à la transformation du secteur de la santé à domicile. Rejoignez Pro Care Unlimited et mettez votre expertise au service d’une mission porteuse de sens, tout en développant votre carrière à un niveau exécutif. Nous attendons votre candidature avec impatience.