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Vendedor(a) Bilingüe – Servicio al Cliente en Subaru
Twin Falls Subaru · Twin Falls
Job description
Acerca del puesto
Twin Falls Subaru busca un(a) vendedor(a) bilingüe para atender a clientes en inglés y español. Serás el enlace entre la marca y los compradores, acompañándolos desde el saludo inicial hasta la entrega del vehículo.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes en el lote y en línea, en ambos idiomas, y crear una experiencia acogedora.
- Escuchar y analizar las necesidades del cliente antes de presentar precios.
- Realizar análisis de necesidades y explicar características de los Subaru de forma clara.
- Conducir pruebas de manejo y facilitar la decisión de compra.
- Gestionar la negociación de precios con honestidad y orientar al cliente hacia una decisión satisfactoria.
- Actuar como puente para clientes hispanohablantes durante todo el proceso, incluido el papeleo y la entrega.
- Dar seguimiento post‑venta para construir una cartera de clientes.
- Cumplir metas de ventas mensuales y mantener altos puntajes de satisfacción (CSI).
Perfil requerido
- Dominio total del español e inglés (hablar, leer y escribir).
- Gusto por el trato con la gente y capacidad para comunicarse de forma clara.
- Interés o conocimiento en automóviles, con disposición para aprender rápidamente.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidades requeridas
- Comunicación efectiva en dos idiomas.
- Capacidad de análisis de necesidades del cliente.
- Habilidad para presentar información técnica de forma sencilla.
Lo que ofrecemos
- Comisión sin límite basada en ventas y satisfacción del cliente.
- Plan de retiro 401(k), seguro médico y dental.
- Ayuda económica para vehículo de la empresa.
- Oportunidades de crecimiento a puestos de mayor nivel.
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