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Job description
AnewHealth, leader reconnu dans la gestion intégrée des soins pharmaceutiques aux États-Unis, recherche un(e) Technicien(ne) Pharmaceutique en télétravail pour renforcer son équipe dédiée aux programmes PACE (Program of All‑Inclusive Care for the Elderly). Sous la supervision du directeur ou du manager de la pharmacie, vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge des participants aux besoins chroniques complexes, en assurant la continuité, la sécurité et la conformité de leurs traitements.\n\n**Missions principales**\n- **Gestion des ordonnances électroniques** : réception, vérification et saisie des prescriptions dans le système de gestion pharmaceutique, en veillant au respect des protocoles de dosage et des interactions médicamenteuses.\n- **Préparation et distribution des médicaments** : composition des doses, étiquetage conforme aux exigences réglementaires, et organisation des livraisons aux établissements de soins ou aux domiciles des participants.\n- **Interface client‑pharmacie** : servir d’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients PACE, les fournisseurs, les pharmacies du réseau et les équipes cliniques, en assurant une communication fluide et réactive.\n- **Gestion documentaire** : mise à jour et archivage des dossiers patients, suivi des historiques de traitement, et garantie du respect des normes de confidentialité (HIPAA).\n- **Support à l’inscription des nouveaux participants** : collecte des informations nécessaires, vérification de l’éligibilité PACE et saisie des données dans le système.\n- **Éducation et formation** : informer le personnel PACE sur les avantages pharmaceutiques, les procédures de prise de médicaments et les bonnes pratiques de conformité.\n- **Coordination des sorties d’établissements** : planifier la continuité du traitement lors des transferts ou des sorties d’hospitalisation, en collaboration avec les équipes de soins.\n- **Assistance aux pharmacies du réseau** : répondre aux questions techniques, résoudre les incidents de traitement et fournir un soutien opérationnel quotidien.\n- **Suivi de la conformité** : réaliser des audits internes, identifier les écarts et proposer des actions correctives pour assurer le respect des exigences légales et des standards de qualité.\n\n**Profil recherché**\n- Diplôme de Technicien(ne) Pharmaceutique (ou équivalent) et expérience de 2 à 4 ans dans un environnement de pharmacie clinique ou de gestion de soins à distance.\n- Maîtrise des logiciels de gestion pharmaceutique (ex. : QS/1, PioneerRx, Cerner) et des outils de communication sécurisée.\n- Connaissance approfondie des réglementations HIPAA et des bonnes pratiques de confidentialité des données de santé.\n- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et à gérer plusieurs priorités simultanément.\n- Sens du service client, rigueur, autonomie et capacité à prendre des initiatives dans un contexte télétravail.\n- Disponibilité pour travailler selon les créneaux horaires indiqués, incluant les soirées en semaine et les week‑ends.\n\n**Ce que nous offrons**\n- Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail complet, avec un horaire flexible adapté aux besoins du service.\n- Rémunération compétitive et avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, congés payés).\n- Accès à des formations continues, certifications et opportunités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.\n- Environnement de travail collaboratif, soutenu par des équipes expertes et des outils technologiques de pointe.\n- Participation à une mission à fort impact social, en améliorant la qualité de vie des personnes âgées et vulnérables.\n\nRejoignez AnewHealth et contribuez à transformer la prise en charge pharmaceutique des populations les plus fragiles grâce à votre expertise et votre engagement. Nous attendons votre candidature avec impatience !
