Job description
Bosch Rexroth, filiale du groupe Bosch, leader mondial des technologies d’entraînement et de contrôle, recherche un Technicien Garantie pour rejoindre son équipe d’ingénierie située à Lincolnshire, États‑Unis. Vous intégrerez un environnement dynamique où l’excellence technique et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Analyser les réclamations clients en appliquant la méthodologie 8D afin d’identifier les causes racines et de proposer des actions correctives et préventives.
- Réaliser des tests fonctionnels et de performance sur les systèmes hydrauliques (pompes, vérins, valves, etc.) en configurant les bancs d’essai, en suivant les procédures de sécurité et en consignant les résultats.
- Utiliser des outils d’analyse avancés tels que les 5 pourquoi, l’ANOVA et le DOE pour approfondir les investigations techniques.
- Rédiger des rapports techniques détaillés (rapports d’essai, rapports d’incident, fiches de suivi) destinés aux équipes production, ingénierie et aux clients.
- Gérer le processus de retour produit (RMA) : réception, inspection, test, décision de réparation ou de remplacement, et suivi administratif.
- Collaborer étroitement avec les départements Production, Qualité, Service Après‑Vente et Ingénierie pour assurer la mise en œuvre efficace des actions correctives.
- Contribuer à l’amélioration continue du système de garantie en proposant des améliorations de processus et en participant à des revues de projet.
**Profil recherché**
- Formation technique (BTS/DUT en mécanique, hydraulique ou équivalent) ou expérience professionnelle équivalente.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou de l’équipement hydraulique.
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit (communication avec les clients internationaux).
- Solides compétences mécaniques et bonne compréhension des schémas hydrauliques et pneumatiques.
- Capacité à configurer et exécuter des essais hydrauliques, à interpréter les données et à proposer des solutions.
- Aptitude à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb) et à travailler dans le respect des normes de sécurité.
- Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et forte éthique de travail.
- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa stabilité.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets à forte valeur technologique.
- Des opportunités de formation continue (méthodes d’analyse, outils de simulation, certifications techniques).
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Un cadre de travail moderne à Lincolnshire, avec des installations de test de pointe.
Rejoignez Bosch Rexroth et participez activement à la garantie de la qualité et de la fiabilité de nos solutions hydrauliques, tout en développant vos compétences techniques au sein d’une équipe internationale engagée.
