Spécialiste Programme Éducatif (Part-time)

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'éducation et participez à la transformation des salles de classe grâce à des solutions d'apprentissage innovantes. En tant que Spécialiste du programme, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des enseignants et l'adoption de nos solutions numériques et imprimées de haute qualité.

Missions principales

• Assurer le support continu auprès des enseignants et réaliser des présentations de produits (imprimés, numériques et hybrides).
• Collaborer avec les enseignants pilotes pour recueillir et transmettre les retours clients aux équipes de vente, produit et marketing.
• Animer des sessions de formation pour l'activation des programmes éducatifs.
• Développer et entretenir des relations stratégiques avec les décideurs du secteur K-12.
• Maintenir une expertise produit de pointe via le processus de certification interne Savvas.
• Garantir un service client exemplaire tout au long du cycle de vente.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur de l'éducation ou de la formation.
• Excellentes capacités de communication et aptitude à la présentation publique.
• Capacité à établir des relations de confiance avec des décideurs institutionnels.
• Mobilité requise pour des déplacements sur site en Californie pour des réunions clients.
• Orientation client et esprit collaboratif pour travailler avec des équipes multidisciplinaires.

Competences requises

• Maîtrise des outils pédagogiques numériques et hybrides.
• Gestion de la relation client (CRM) et support pédagogique.
• Capacité d'analyse des retours utilisateurs (Feedback loop).
• Animation de formations et présentations de produits.
• Expertise en solutions éducatives K-12.