Spécialiste Formation Assurance – Commercial Lines

USI Insurance Services, leader du courtage d’assurance aux États‑Unis, recherche un(e) Spécialiste Formation pour renforcer les compétences de son équipe Commercial Lines (CL). Vous serez le moteur du développement, de la diffusion et de la maintenance de programmes de formation ciblés sur les logiciels, outils et concepts propres à l’assurance. Votre mission principale consistera à concevoir des supports pédagogiques de haute qualité (guides utilisateurs, présentations enregistrées, diapositives PowerPoint) et à piloter un calendrier annuel de webinaires, de sessions "Lunch & Learn" et de formations en présentiel pour les nouveaux arrivants et les collaborateurs expérimentés. En étroite collaboration avec les experts métier de USI, vous identifierez les besoins de formation, élaborerez du contenu sur mesure et assurerez son déploiement via l’intranet interne. Vous participerez activement aux projets CL, garantissant que les équipes disposent des connaissances nécessaires pour optimiser la vente et la gestion des polices d’assurance Property & Casualty. Vous serez également responsable du suivi des indicateurs de performance des programmes (taux de participation, satisfaction, impact sur la productivité) et proposerez des améliorations continues. Le poste requiert une excellente aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une capacité à animer des sessions virtuelles et présentielles avec dynamisme. Vous devez être à l’aise avec les outils Sagitta, ImageRight et la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint et Teams. La mobilité est essentielle : vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement dans les différents bureaux USI à travers les États‑Unis pour animer des formations en présentiel et soutenir les équipes locales. Profil recherché : minimum 3 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, idéalement avec une licence en Property & Casualty. Un diplôme universitaire (bachelor ou master) est fortement souhaité. Vous justifiez d’une solide expérience en conception et animation de formations, tant en présentiel qu’en ligne, et vous avez démontré votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais. Vous êtes organisé(e), autonome, doté(e) d’un excellent sens du service et capable de travailler en équipe multidisciplinaire. Nous offrons un environnement stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise et son innovation, avec des opportunités de développement professionnel, un package de rémunération compétitif et la possibilité de contribuer directement à la performance commerciale de USI. Rejoignez‑nous pour jouer un rôle clé dans la montée en compétence de nos équipes et l’excellence de nos services d’assurance.