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Job description
VisionQuest (VQ) recherche un(e) Spécialiste du transport passionné(e) pour assurer des services de transport sûrs, fiables et flexibles aux familles et aux jeunes sous sa responsabilité. Basé(e) à Plymouth, aux États‑Unis, vous jouerez un rôle clé dans la continuité des soins et du soutien en garantissant que chaque usager puisse se rendre à ses rendez‑vous essentiels – audiences judiciaires, visites familiales, consultations médicales et de santé comportementale, école, activités communautaires, etc.
**Missions principales**
- Conduire les véhicules de l’entreprise en respectant scrupuleusement le Code de la route, les politiques internes de VisionQuest et les exigences de sécurité.
- Effectuer les inspections pré‑et post‑voyage (vérification des niveaux d’huile, pression des pneus, état des freins, équipements de sécurité) et consigner les rapports d’incident ou d’anomalie.
- Planifier les itinéraires en optimisant les temps de trajet, la consommation de carburant et les contraintes de rendez‑vous, tout en utilisant les outils de suivi GPS et les logiciels de planification.
- Accueillir les usagers avec sensibilité aux traumatismes, en adoptant une approche culturellement adaptée, respectueuse et professionnelle.
- Fournir un accompagnement bienveillant pendant le trajet : écoute active, gestion du stress, assistance aux besoins spécifiques (mobilité réduite, besoins médicaux).
- Maintenir un environnement de véhicule propre, ordonné et conforme aux normes d’hygiène et de sécurité.
- Collaborer avec les équipes sociales, médicales et administratives pour assurer la coordination des transports et le respect des protocoles de confidentialité.
- Participer aux formations continues sur la conduite défensive, la prévention des accidents, la gestion des situations d’urgence et les meilleures pratiques d’accompagnement des jeunes en vulnérabilité.
**Profil recherché**
- Permis de conduire valide (classe C ou équivalent) avec un historique de conduite exemplaire.
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle en conduite de véhicules de transport de personnes (services sociaux, santé, scolaire ou similaire).
- Connaissance approfondie des lois routières américaines et des exigences de conformité (DOT, FMCSA).
- Sensibilité aux traumatismes et capacité à créer un climat de confiance avec des publics divers (enfants, adolescents, familles multiculturelles).
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, capacité à rédiger des rapports clairs et précis.
- Aptitude à travailler de façon autonome, à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides en situation d’urgence.
- Maîtrise des outils numériques de suivi de flotte, de planification d’itinéraires et de gestion de dossiers.
- Attitude proactive, ponctualité, sens du service et engagement envers la mission de VisionQuest.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme d’aide aux employés).
- Un environnement de travail stimulant où chaque trajet contribue directement au bien‑être des jeunes et de leurs familles.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un véhicule de fonction entretenu par l’entreprise et équipé des dernières technologies de sécurité.
- Une équipe solidaire, engagée dans une mission sociale forte et reconnue au niveau national.
Rejoignez VisionQuest et participez activement à la création d’un avenir plus sûr et plus stable pour les jeunes en situation de vulnérabilité. Votre expertise en transport sera le pilier d’un accompagnement essentiel, alliant mobilité, sécurité et bienveillance.
