Responsable d'Équipe – Service de Nuit (Closing Shift Manager)

Rejoignez KFC Careers, leader mondial de la restauration rapide, en tant que Responsable d'Équipe pour le service de nuit. Vous serez le pilier de la fermeture du restaurant, garantissant la qualité du service, la sécurité alimentaire et la satisfaction client. Vos missions principales incluent : - Encadrer, motiver et former l'équipe pendant le shift de nuit, en veillant à ce que chaque membre respecte les standards de la marque. - Gérer les opérations de clôture : contrôle des stocks, tenue de la caisse, préparation des rapports financiers et respect des procédures de nettoyage. - Assurer la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que la bonne mise en place des équipements. - Intervenir rapidement en cas d’incident ou de réclamation client, en proposant des solutions efficaces. - Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées d’optimisation des processus. Profil recherché : - Minimum 18 ans, titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED) souhaité mais non obligatoire. - Expérience préalable en restauration rapide ou en gestion d’équipes (stage ou emploi similaire apprécié). - Maîtrise des bases informatiques (saisie de données, utilisation de logiciels de caisse) et bonnes compétences en mathématiques commerciales. - Capacité à travailler de nuit, à soulever des charges modérées et à effectuer des tâches de nettoyage. - Excellent relationnel, sens du service client et aptitude à prendre des décisions rapidement. Nous offrons : - Rémunération compétitive avec primes de performance. - Repas gratuits pendant les heures de travail. - Horaires flexibles adaptés aux étudiants ou aux personnes recherchant un second emploi. - Possibilités d’évolution rapide vers des postes de manager senior. - Programme de bourses et de formation GED. - Avantages sociaux : assurance vie, assurance invalidité courte et longue durée, mutuelle santé (dentaire, vision) dès 30 h/semaine. - Réductions sur les produits KFC, les forfaits téléphoniques et d’autres partenaires. - Accès anticipé aux nouveautés du menu. Si vous êtes dynamique, orienté résultats et aimez travailler dans un environnement rapide, postulez dès maintenant pour contribuer au succès de KFC et développer votre carrière dans la restauration.