Operations Manager – Gestion Opérationnelle (Remote)

Nous recherchons un Operations Manager talentueux pour piloter les processus et les systèmes qui assurent le bon fonctionnement de notre entreprise à l’échelle internationale. Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le garant de la fluidité opérationnelle, de la gestion des fournisseurs et de l’amélioration continue des workflows. Vous évoluerez dans un environnement 100 % remote, avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires, et vous contribuerez à la transformation de la complexité en performance mesurable. **Missions principales** - Concevoir, déployer et optimiser les processus opérationnels transversaux (finance, supply chain, service client, etc.) - Élaborer et suivre des tableaux de bord et KPI pertinents afin de mesurer la santé opérationnelle et d’alimenter les décisions stratégiques - Gérer les relations avec les fournisseurs : négociation des contrats, suivi des SLA, renouvellements et évaluation de la performance - Identifier les inefficacités, proposer et piloter des projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, automatisation) - Coordonner des projets cross‑fonctionnels, assurer le respect des délais, du budget et de la qualité - Produire des rapports réguliers à destination du comité de direction et des parties prenantes clés **Profil recherché** - Minimum 4 ans d’expérience en gestion des opérations, gestion de projets ou fonctions similaires au sein d’une structure en forte croissance - Excellente maîtrise d’Excel/Google Sheets et des outils de gestion de projet (Asana, Notion, Monday.com ou équivalents) - Solides compétences analytiques, capacité à transformer des données brutes en recommandations actionnables - Expérience avérée dans la gestion de fournisseurs et de budgets - Excellente communication écrite et orale, aisance à travailler avec des interlocuteurs variés (technique, commercial, finance) - Esprit système, capacité à décomposer des problématiques complexes en étapes concrètes et documentées - Autonomie, sens de l’initiative et forte orientation résultats - À l’aise avec le travail asynchrone et la collaboration à distance **Ce que vous apporterez** - Une vision globale des processus et la capacité à les harmoniser pour gagner en efficacité - Un leadership naturel pour mobiliser les équipes autour d’objectifs communs - Une approche pragmatique, orientée action, pour mener les projets à terme - Une culture du partage de connaissances et de documentation claire **Ce que nous offrons** - Poste 100 % remote avec horaires flexibles, permettant de concilier vie professionnelle et personnelle - Rémunération compétitive (75 000 $ – 130 000 $ selon expérience) + bonus basé sur la performance - Prime d’intéressement annuelle et possibilités d’évolution rapide - Budget annuel dédié à la formation et au développement professionnel - Couverture santé et bien‑être (selon la localisation du salarié) - Participation à des projets à fort impact, à forte visibilité et à portée internationale - Environnement inclusif : nous encourageons la diversité et l’égalité des chances, toutes les candidatures sont les bienvenues quel que soit le genre, l’origine, le handicap ou l’orientation sexuelle. Rejoignez une équipe dynamique où chaque initiative compte et où vous pourrez réellement façonner l’avenir opérationnel de l’entreprise.