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Job description
Rejoignez le groupe Fiat, leader mondial de l’automobile, au sein de son centre de service à Xanxerê, Santa Catarina. Nous recherchons un(e) professionnel(le) du lavage de véhicules pour assurer la propreté, la brillance et la présentation irréprochable de nos voitures neuves et d’occasion avant leur livraison aux clients.
**Missions principales**
- Effectuer le lavage extérieur et intérieur des véhicules selon les standards de qualité Fiat, en utilisant les produits et équipements appropriés (shampoings, cires, aspirateurs, nettoyeurs haute pression).
- Vérifier l’état de propreté du véhicule, identifier les éventuelles retouches à réaliser et les signaler au responsable d’atelier.
- Assurer le respect des consignes de sécurité et d’hygiène, notamment le port des équipements de protection individuelle (gants, lunettes, chaussures antidérapantes).
- Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions simples concernant le processus de lavage et assurer un service client exemplaire.
- Gérer les imprévus (taches tenaces, contraintes de temps) avec réactivité et proposer des solutions adaptées.
- Contribuer à l’organisation du flux de travail en coordination avec les équipes de vente, d’atelier et de logistique.
- Maintenir l’ordre et la propreté de l’espace de travail, veiller à la bonne gestion des déchets et au réapprovisionnement des produits de nettoyage.
**Profil recherché**
- Expérience avérée d’au moins 1 an dans le lavage de véhicules ou un poste similaire dans le secteur automobile.
- Titulaire d’un permis de conduire valide (catégorie B) et capacité à se déplacer sur le site.
- Excellentes compétences relationnelles : sens du service, communication claire, attitude proactive et esprit d’équipe.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer les situations inattendues et à respecter les délais.
- Rigueur, sens du détail et respect des normes de qualité et de sécurité.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif, aligné sur les standards du marché local.
- Avantages sociaux : tickets restaurant ou alimentation, prise en charge du transport, mutuelle médicale Unimed.
- Possibilités d’évolution au sein du groupe Fiat, avec des formations internes sur les techniques de nettoyage avancées et le service client.
- Environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe passionnée par l’automobile et le service d’excellence.
- Horaires de travail en journée, avec possibilité d’heures supplémentaires rémunérées selon les besoins du service.
**Pourquoi travailler chez Fiat ?**
Intégrer Fiat, c’est rejoindre une marque reconnue mondialement, engagée dans l’innovation et la satisfaction client. Vous évoluerez dans un cadre professionnel stimulant où votre contribution directe à la première impression du véhicule auprès du client est valorisée. Nous encourageons la prise d’initiative, la formation continue et le développement de carrière.
Si vous êtes motivé(e), avez le sens du détail et souhaitez évoluer dans le secteur automobile, postulez dès maintenant et participez à la mise en valeur de nos véhicules avec excellence.