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Job description
Rejoignez Axians IT Services AG, leader des services managés en Suisse, en tant qu'Ingénieur Opérations Réseau & Sécurité (niveau 3). Vous intégrerez immédiatement notre équipe dynamique basée à Winterthur, avec un temps de travail flexible compris entre 80 % et 100 %. Votre mission principale sera d’assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure IT de nos clients, en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité de leurs réseaux. Vous interviendrez sur les environnements LAN, WLAN et firewall, en assurant la surveillance proactive via nos outils de monitoring et de gestion d’événements. Vous analyserez, classerez et résoudrez les demandes de service, incidents, problèmes et changements, tout en collaborant étroitement avec les équipes d’ingénierie pour planifier et exécuter les maintenances programmées tant chez les clients que dans nos propres datacenters. Vous serez également le point de contact privilégié pour identifier les besoins des clients, les qualifier et les transmettre à notre organisation commerciale afin de développer de nouvelles opportunités.
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience solide (minimum 3 ans) en support IT de niveau 2/3 ou en tant que technicien système, avec une expertise avérée dans l’exploitation et la supervision d’infrastructures réseau (LAN, WLAN, firewalls). Vous maîtrisez les processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements) et êtes à l’aise avec les outils de monitoring (ex. : Nagios, Zabbix, SolarWinds). Vous possédez de bonnes compétences en allemand et en anglais technique, ainsi qu’une excellente communication en français. Vous êtes orienté service, flexible, autonome et doté d’un fort sens de la responsabilité. Vous avez une approche persévérante pour résoudre les problèmes et un souci constant de la qualité.
Ce que nous offrons : Une culture d’entreprise ouverte, transparente et collaborative, où le tutoiement est la règle et où chaque idée compte. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de formation continue et d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences. Nous encourageons l’innovation et la prise d’initiative, et vous pourrez évoluer au sein d’une équipe interculturelle où le partage de connaissances est valorisé. En rejoignant Axians, vous participez à des projets variés, vous développez votre expertise technique et vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients tout en conservant le plaisir du quotidien.
Si vous êtes passionné par les réseaux, la sécurité et le support de haut niveau, que vous aimez travailler en équipe et que vous cherchez un poste où votre expertise sera reconnue et valorisée, postulez dès maintenant et intégrez une entreprise qui place l’humain et l’innovation au cœur de sa stratégie.
