Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) – Helgoland

Über die Position

Als Empfangsmitarbeiter*in sind Sie das erste Gesicht unseres Hotels auf Helgoland und sorgen dafür, dass Gäste einen herzlichen und reibungslosen Aufenthalt erleben. Sie arbeiten in Vollzeit in einem einzigartigen Inselszenario mit kurzen Arbeitswegen.

Hauptaufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen persönlich, telefonisch und per E‑Mail
• Durchführung von Check‑in und Check‑out sowie Vorbereitung von An‑ und Abreisen
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Kontrolle
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
• Organisations‑ und Kommunikationsstärke sowie ein offenes Lächeln
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit gängigen Hotelsystemen (von Vorteil)
• PC‑Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office

Was wir bieten

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen
• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke sowie Sonderkonditionen für Familien
• Fitnessstudio‑Mitgliedschaft und elektronische Arbeitszeiterfassung
• Aufstiegschancen, Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche