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Job description
Lululemon, leader mondial du vêtement technique et du bien‑être, recherche un(e) Coordinateur(trice) Contrôle de Production pour rejoindre son équipe dynamique à Columbus, Ohio. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations en assurant la libération du travail aux départements E‑commerce, Retail, Strategy, Transfers et Footwear. Vous serez le garant du respect des flux de travail, de la qualité des données et des engagements de service (SLA) afin de soutenir la croissance rapide de la marque.
**Missions principales**
- Gérer les files d’attente de production en temps réel, identifier les goulots d’étranglement et appliquer les règles de vague appropriées.
- Libérer les travaux aux équipes concernées en suivant les priorités business, tout en respectant les délais contractuels.
- Surveiller les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de conformité SLA, le temps de cycle et le taux d’erreur, et proposer des actions correctives.
- Communiquer de façon proactive avec les équipes E‑com, Retail, Strategy, Transfers et Footwear pour anticiper les besoins, résoudre les incidents et assurer une visibilité totale sur l’état des travaux.
- Mettre à jour et optimiser les règles de vague dans le système de gestion de production (ERP/OMS) afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Participer aux réunions quotidiennes de suivi, aux revues de performance hebdomadaires et aux formations internes pour partager les bonnes pratiques.
- Prendre des décisions autonomes en situation d’urgence tout en respectant les procédures et les standards de qualité de Lululemon.
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les parties prenantes internes et externes, favorisant un climat de collaboration et d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la coordination de production, la gestion de flux logistiques ou le contrôle de la chaîne d’approvisionnement, idéalement dans le secteur du retail ou du e‑commerce.
- Maîtrise des outils de gestion de production (ERP, OMS, WMS) et des tableaux de bord analytiques (Excel, Power BI, Tableau).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Capacité à travailler en équipe, à influencer sans autorité et à gérer des priorités concurrentes dans un environnement à rythme soutenu.
- Sens aigu du détail, esprit analytique et capacité à résoudre rapidement les problèmes de vague.
- Disponibilité pour travailler en deuxième quart, du dimanche au mercredi, de 17 h à 3 h30.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package de rémunération compétitif.
- Un environnement de travail inclusif, axé sur le bien‑être, le développement personnel et la performance collective.
- Des opportunités de formation continue et de progression de carrière au sein d’une entreprise en pleine expansion.
- Des avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, remise sur les produits Lululemon, etc.).
- Un poste en présentiel à Columbus, vous permettant de travailler aux côtés de collègues passionnés et engagés.
Rejoignez Lululemon et contribuez à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant et innovant.
