Consultant(e) Expérience – Design d'Espaces Événementiels

Charcoalblue, agence reconnue pour son approche innovante du design d’expériences, recherche un(e) Consultant(e) Expérience passionné(e) et créatif(ve) pour piloter la conception et la réalisation d’espaces événementiels d’envergure, tant dans la région de la baie de San Francisco que sur l’ensemble du territoire national. **Missions principales** - **Gestion de la relation client** : être l’interlocuteur privilégié du client, comprendre ses besoins, traduire ses exigences en concepts fonctionnels et esthétiques, assurer le suivi et la satisfaction tout au long du projet. - **Coordination inter‑équipes** : travailler en étroite collaboration avec les équipes d’opérations événementielles, les chefs de projet audiovisuel (AV), les architectes, les urbanistes et les spécialistes de l’aménagement afin de garantir la cohérence technique et créative des espaces. - **Conception et optimisation** : participer activement aux ateliers de design, élaborer des plans, maquettes et visualisations 3D, veiller à ce que chaque espace maximise l’expérience des invités (circulation, signalétique, ambiance, accessibilité, durabilité). - **Gestion de projet** : établir les plannings, budgets et livrables, suivre les jalons clés, anticiper les risques et proposer des solutions proactives. - **Représentation de Charcoalblue** : présenter les concepts aux clients, animer les réunions de décision, défendre les choix créatifs et techniques, et assurer le rayonnement de la marque auprès des parties prenantes. - **Veille et innovation** : rester à l’affût des tendances en design d’expérience, technologies immersives, solutions durables et meilleures pratiques du secteur, et les intégrer aux projets. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le design d’espaces événementiels, l’aménagement d’intérieur ou la conception d’expériences immersives. - Solide maîtrise des outils de conception (AutoCAD, Revit, SketchUp, Adobe Creative Suite, outils de rendu 3D). - Excellentes compétences en gestion de projet (méthodologies Agile ou Waterfall) et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. - Aptitude avérée à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non‑techniques. - Sens aigu du service client, diplomatie et capacité à influencer positivement les décisions. - Connaissance des normes de sécurité, accessibilité et durabilité appliquées aux espaces publics et événementiels. - Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance du français est un plus. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe créative et collaborative, intégrée au département Experience Design and Strategy. - Un programme de formation continue (certifications PMP, cours de design immersif, ateliers de leadership). - Possibilité de travailler en mode hybride : présence sur site pour les phases critiques du projet et télétravail pour les phases de conception et de suivi. - Rémunération compétitive, avantages sociaux (assurance santé, congés payés, participation aux projets internes). - Accès à des outils de pointe et à un réseau de partenaires de renom dans le secteur de l’événementiel et du design. Rejoignez Charcoalblue et contribuez à créer des expériences mémorables qui marquent les esprits et redéfinissent les standards du design événementiel.