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Job description
Rejoignez l’aventure SKIMS, la marque emblématique de shapewear et de vêtements inclusifs fondée par Kim Kardashian, et devenez le visage de notre boutique située dans le centre commercial Fashion Valley à San Diego. En tant que **Membre d’équipe à temps partiel**, vous serez le premier contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d’expériences d’achat mémorables, chaleureuses et personnalisées.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec authenticité, sourire et professionnalisme, en incarnant les valeurs d’inclusivité et de bien‑être de SKIMS.
- Maîtriser l’ensemble du catalogue produit (histoires, coupes, tailles, matières, technologies de compression) afin de conseiller efficacement et de proposer des solutions adaptées aux besoins et aux morphologies de chacun.
- Créer des essayages personnalisés, guider les clientes dans le choix des bonnes tailles et assurer un suivi post‑achat pour favoriser la fidélisation.
- Maintenir la boutique impeccable : réassort quotidien, organisation des rayons, mise en avant des nouveautés et respect des standards visuels de la marque.
- Gérer les retours et les échanges avec empathie, tout en respectant les procédures internes.
- Contribuer activement aux objectifs de vente du magasin, en participant aux challenges hebdomadaires et aux campagnes promotionnelles.
- Collaborer étroitement avec les collègues de vente, le manager de boutique et les équipes back‑office pour garantir une expérience client fluide.
- Recevoir et appliquer les feedbacks et le coaching continus afin d’améliorer vos performances et votre connaissance produit.
**Profil recherché**
- Passion pour la mode, le bien‑être et l’inclusivité ; intérêt marqué pour les produits de shapewear et de lingerie.
- Excellent sens du service client, capacité à créer du lien rapidement et à écouter activement.
- Aisance relationnelle, bonne communication orale en anglais (et idéalement en espagnol) ; le français est un plus.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler les soirs, week‑ends et pendant les périodes de forte affluence (soldes, événements spéciaux).
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester efficace sous pression.
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté d’apprendre continuellement.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à temps partiel (CDD) avec horaires flexibles adaptés à votre emploi du temps.
- Une formation complète sur les produits SKIMS, les techniques de vente et l’expérience client.
- Un environnement de travail inclusif où chaque individu est valorisé.
- Des réductions exclusives sur l’ensemble de la gamme SKIMS.
- Des opportunités d’évolution au sein du groupe SKIMS et de ses marques partenaires.
Si vous êtes animé(e) par la passion du service, l’envie de faire partie d’une marque qui célèbre la diversité des corps et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant et contribuez à faire de chaque visite en boutique une expérience inoubliable.
