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Job description
Honey Bucket, leader reconnu dans le secteur des services de gestion des eaux usées et de l’assainissement, recherche un Area Manager – Operations pour piloter ses activités sur le terrain dans la région de Houston et Conroe, Texas. En tant que responsable opérationnel, vous serez le garant de la performance quotidienne des équipes de conduite, de la planification des itinéraires, de la conformité réglementaire et de la satisfaction client. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des talents, l’optimisation des processus et l’amélioration continue de la sécurité et de la qualité de service.
**Missions principales**
- **Leadership d’équipes terrain** : Encadrer, coacher et développer les superviseurs de route, les conducteurs et les techniciens de terrain. Mettre en place des programmes de formation continue et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
- **Gestion opérationnelle** : Organiser la planification quotidienne des itinéraires, superviser le dispatch des véhicules, garantir le respect des délais de prestation et optimiser les ressources pour maximiser l’efficacité.
- **Performance et sécurité** : Piloter les indicateurs clés (KPI) de sécurité, de qualité, d’efficacité et de satisfaction client. Mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour réduire les incidents et améliorer les scores de service.
- **Conformité réglementaire** : Veiller au respect strict des normes DOT, OSHA et des exigences internes de l’entreprise. Assurer la tenue à jour des dossiers de conformité et préparer les audits internes et externes.
- **Collaboration inter‑services** : Travailler en étroite liaison avec les équipes commerciales pour soutenir la croissance du portefeuille client, participer aux réunions de suivi de projets et contribuer à la rétention des comptes clés.
- **Innovation et amélioration continue** : Identifier les opportunités d’optimisation des processus, proposer des solutions technologiques (systèmes de routage/dispatch, télématique) et conduire des projets d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée en gestion d’équipes opérationnelles dans les secteurs de la logistique, du transport, de la construction ou des services sur le terrain.
- Expérience avérée dans la gestion de conducteurs, d’ouvriers ou d’équipes de terrain, avec une capacité démontrée à motiver et à développer les talents.
- Maîtrise des outils de planification d’itinéraires et de dispatch (ex. : TMS, logiciels de télémétrie).
- Solides compétences en résolution de problèmes, prise de décision rapide et gestion de situations d’urgence.
- Connaissance approfondie des exigences DOT, OSHA et des bonnes pratiques de sécurité industrielle.
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral, et capacité à travailler en collaboration avec les équipes commerciales et administratives.
- Disponibilité à travailler sur le terrain, à accompagner les équipes sur les sites et à intervenir en dehors des horaires classiques si nécessaire.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de direction régionale.
- Un environnement de travail dynamique où l’innovation et la sécurité sont au cœur des priorités.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, véhicule de fonction, etc.).
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel.
Rejoignez Honey Bucket et contribuez à faire de chaque opération un succès, tout en assurant la sécurité de vos équipes et la satisfaction de nos clients. Postulez dès maintenant pour relever ce défi stimulant dans la région de Houston/Conroe.
