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Job description
eTek IT Services, Inc., acteur reconnu du secteur des services informatiques, recherche un **Team Lead** expérimenté pour renforcer son équipe dynamique basée dans la région du Grand Chicago. Vous intégrerez un environnement stimulant où l’innovation, la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Piloter la planification, l’exécution et le suivi des projets IT de bout en bout, en veillant au respect des délais, du budget et des exigences fonctionnelles.
- Diriger, coacher et motiver une équipe interfonctionnelle composée de développeurs, d’analystes, de testeurs et de spécialistes UX, en assurant une répartition optimale des tâches et le développement des compétences de chacun.
- Identifier, analyser et atténuer les risques projet grâce à des plans de mitigation proactifs et à une veille constante des indicateurs de performance.
- Garantir la qualité des livrables en instaurant des processus de revue, de test et de validation rigoureux, conformes aux standards de l’entreprise et aux attentes du client.
- Assurer une communication fluide entre les parties prenantes internes (départements techniques, support, commercial) et externes (clients, fournisseurs), en produisant des rapports d’avancement clairs et en animant des réunions de suivi régulières.
- Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de travail (Agile, Scrum, Kanban) et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l’équipe.
- Gérer la relation client, comprendre ses besoins métiers, proposer des solutions adaptées et veiller à la satisfaction globale du client tout au long du cycle de vie du projet.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en informatique, technologies de l’information, ingénierie ou domaine équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets IT, dont au moins 2 ans à un poste de leadership d’équipes techniques.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Confluence).
- Solides compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non‑techniques.
- Esprit analytique, sens critique et aptitude à résoudre des problèmes complexes rapidement.
- Expérience avérée en gestion de la performance d’équipe, en évaluation des risques et en prise de décision stratégique.
- Certifications PMP, Scrum Master ou équivalentes fortement souhaitées.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) en CDI, avec un package salarial compétitif et des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Un environnement de travail moderne, des bureaux situés au cœur de Chicago, avec la possibilité de télétravail ponctuel selon les besoins du projet.
- Des opportunités de formation continue, de certifications et de développement de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’innovation et la reconnaissance des performances individuelles.
Rejoignez eTek IT Services et participez à la réalisation de projets technologiques d’envergure qui transforment les activités de nos clients. Si vous êtes un leader passionné, orienté résultats et désireux de relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant !
