Spécialiste du Défenseur du Contribuable – Fiscalité DC

Le Bureau du Directeur Financier (OCFO) du District de Columbia recherche un(e) Spécialiste du Défenseur du Contribuable passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution des problématiques fiscales complexes. En tant que point de contact privilégié pour les contribuables, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des particuliers, des propriétaires immobiliers et des entreprises locales confrontés à des situations fiscales inhabituelles, urgentes ou complexes. Vous serez chargé(e) d’analyser les dossiers, d’interpréter les codes fiscaux du District, les réglementations et les publications officielles afin de proposer des solutions adaptées et conformes aux exigences légales. Vous assurerez également un service client de haute qualité, en guidant les contribuables à travers les étapes de la préparation de leurs déclarations, le respect de leurs obligations fiscales et la mise en place de résolutions appropriées. Vous collaborerez étroitement avec les professionnels du secteur fiscal (comptables, avocats fiscaux) ainsi qu’avec les représentants gouvernementaux pour garantir une coordination efficace et une communication transparente. Vos missions incluront la gestion rigoureuse des dossiers, la rédaction de rapports détaillés, la mise à jour des bases de données internes et la participation à des projets d’amélioration continue des processus de service. Vous contribuerez également à la diffusion d’informations pédagogiques via des guides, des FAQ et des ateliers destinés aux contribuables afin de renforcer la compréhension des obligations fiscales et de prévenir les litiges. Le poste requiert une excellente capacité d’analyse, une maîtrise des outils de recherche juridique et fiscale, ainsi qu’une aisance relationnelle pour expliquer des concepts complexes de manière claire et empathique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la précision, la confidentialité et l’intégrité sont essentielles. Le poste est basé sur site dans la région Washington DC‑Baltimore, offrant la possibilité de travailler en étroite collaboration avec les équipes du OCFO et les parties prenantes locales. Rejoignez-nous pour contribuer à la justice fiscale et à la satisfaction des contribuables du District de Columbia, tout en développant votre expertise dans un cadre professionnel stimulant.