Représentant(e) Saisie de Données (Data Entry) – CDI – Pittsburgh

**À propos de Pocket Nurse®** Pocket Nurse® est une plateforme digitale innovante qui met en relation les professionnels de santé avec les établissements de soins aux États-Unis. En pleine expansion, nous recherchons un(e) Représentant(e) Saisie de Données motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Pittsburgh et ses environs. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des processus de vente, de service client et de logistique, en assurant une saisie fiable et rapide des informations essentielles. **Missions principales** - Saisir avec précision les données relatives aux devis, aux commandes et aux traitements de commandes en ligne dans nos systèmes ERP et CRM. - Vérifier la conformité des informations reçues (produits, quantités, prix, coordonnées client) et corriger les éventuelles incohérences. - Communiquer quotidiennement avec les clients par email pour confirmer les détails des commandes, répondre aux questions et assurer un suivi proactif. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, achats, comptabilité et le centre de distribution afin de garantir la fluidité du processus de traitement des commandes. - Assurer la confidentialité et la sécurité des données sensibles (informations personnelles, financières, médicales) conformément aux exigences légales et aux politiques internes. - Gérer simultanément plusieurs dossiers tout en respectant les délais impartis, en priorisant les tâches selon l’urgence et l’impact business. - Contribuer à l’amélioration continue des procédures de saisie en proposant des solutions d’automatisation ou de simplification. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, licence) en administration, gestion ou domaine similaire – non obligatoire mais apprécié. - Expérience de 1 à 3 ans dans un poste de saisie de données, support administratif ou service client. - Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, notamment Excel (formules, tableaux croisés dynamiques) et Outlook. - Excellente orthographe et rédaction en anglais ; la maîtrise du français est un atout. - Sens aigu du détail, rigueur et capacité à travailler avec un haut niveau de précision. - Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler sous pression tout en maintenant la qualité. - Bonnes compétences interpersonnelles, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement avec différents services. - Connaissance des principes de confidentialité des données (HIPAA, GDPR) est un plus. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération compétitive. - Un environnement de travail moderne, situé dans le centre de Pittsburgh, avec des espaces de coworking ergonomiques. - Possibilité de télétravail partiel (hybride) après période d’intégration. - Programme de formation continue et d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance. - Avantages sociaux : assurance santé, régime de retraite, congés payés, tickets restaurant. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le bien‑être des employés. **Comment postuler** Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en saisie de données et votre motivation à rejoindre Pocket Nurse® à l’adresse email recrutement@pocketnurse.com. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez Pocket Nurse® et participez activement à la transformation digitale du secteur de la santé aux États-Unis !