Regional Human Resources Manager – Miami (ZARA)

ZARA, leader mondial de la mode rapide, recherche un(e) Regional Human Resources Manager pour piloter l’ensemble des activités RH de ses magasins situés dans la région de Miami. Vous serez le garant de la performance humaine et opérationnelle de nos équipes retail, en assurant la mise en œuvre de la stratégie RH alignée avec les objectifs business de la direction Retail. **Missions principales** - Définir, suivre et optimiser le budget d'heures de travail et la productivité des magasins, en assurant le respect des indicateurs clés (taux de rotation, absentéisme, coût salarial). - Analyser les données RH et produire des rapports mensuels permettant d’identifier les leviers d’amélioration et de soutenir la prise de décision stratégique. - Veiller à la conformité de la politique salariale avec les exigences légales locales et les standards de santé & sécurité, en collaboration avec les équipes juridiques et de conformité. - Gérer les relations sociales (syndicats, instances représentatives) en conformité avec le cadre législatif de la Floride et des États‑Unis, tout en favorisant un climat social serein. - Accompagner l’ouverture de nouveaux magasins : planification du recrutement, accueil, intégration et formation des équipes, en coordination avec le service recrutement global. - Piloter le processus de sélection des candidats, assurer la qualité du sourcing, des entretiens et des évaluations en partenariat avec les équipes locales et le centre de recrutement. - Concevoir, planifier et animer les programmes de formation continue afin de développer les compétences techniques et comportementales des équipes en magasin. - Mettre en œuvre des projets de promotion interne et de mobilité, afin de favoriser la rétention des talents et la progression de carrière. - Être l’ambassadeur de la culture ZARA et de la marque employeur, en promouvant les valeurs d’innovation, d’agilité et de service client. - Améliorer le climat de travail grâce à des actions concrètes (team‑building, enquêtes de satisfaction, gestion des conflits). - Organiser le travail de l’équipe RH régionale, définir les priorités, suivre les KPI et assurer la cohérence avec la direction Retail. **Profil recherché** - Minimum 3 ans d’expérience en management RH, idéalement dans le secteur du retail ou de la mode. - Certification professionnelle en ressources humaines (ex. SHRM‑CP, PHR) ou diplôme équivalent. - Maîtrise avancée d’Excel et des outils d’analyse de données RH (Power BI, Tableau est un plus). - Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à influencer et à négocier avec des interlocuteurs variés. - Expérience avérée en gestion de projets multiples, avec un sens aigu de l’organisation et du respect des délais. - Leadership naturel, capacité à motiver, coacher et développer les équipes. - Forte orientation people, aptitude à résoudre les conflits et à prendre des décisions équilibrées. - Bilinguisme anglais‑espagnol requis ; la maîtrise du français constitue un atout supplémentaire. - Autonomie, flexibilité et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région. **Ce que nous offrons** - Un poste stratégique au sein d’une entreprise internationale en forte croissance. - Un environnement de travail dynamique, créatif et orienté résultats. - Un package salarial compétitif, des avantages sociaux attractifs et des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Inditex. Rejoignez ZARA et contribuez à façonner l’avenir du retail grâce à une gestion RH innovante et centrée sur l’humain.