Quality Audit Associate (Télétravail) – Paradigm

Paradigm, leader reconnu dans la gestion de soins spécialisés aux États‑Unis, recherche un(e) Quality Audit Associate pour rejoindre son équipe d’audit à distance. En tant que pilier de la conformité et de la qualité financière, vous jouerez un rôle clé dans la garantie de l’exactitude des facturations, la détection des écarts de paiement et l’amélioration continue des processus internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers et superviseurs du Service de Prise en charge (SPU) afin de soutenir les objectifs de performance et de satisfaction client. **Missions principales** - Réaliser des audits de facturation détaillés, vérifier la conformité aux politiques internes et aux exigences réglementaires. - Enquêter sur les paiements partiels ou manquants, identifier les causes racines et proposer des actions correctives. - Effectuer des audits internes réguliers (processus, contrôles, conformité) et rédiger des rapports d’audit clairs et actionnables. - Exécuter des requêtes de données client à l’aide d’outils Excel avancés et, le cas échéant, de bases de données (SQL) pour extraire, analyser et synthétiser les informations requises. - Collaborer avec les équipes de facturation, de recouvrement et de conformité pour assurer une résolution rapide des anomalies détectées. - Maintenir la confidentialité absolue des données patients et financières conformément aux normes HIPAA et aux politiques internes. - Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’audit en proposant des indicateurs de performance (KPIs) pertinents. **Profil recherché** - Diplôme d’études secondaires (ou équivalent) ; une formation complémentaire en administration, finance ou santé est un atout. - Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées, macros) et d’Outlook.\n- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à expliquer des concepts complexes de façon claire. - Sens aigu de l’organisation, rigueur, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Discrétion et respect strict de la confidentialité des informations sensibles. - Esprit d’analyse, curiosité et capacité à mener des investigations approfondies. - Expérience préalable en audit, facturation médicale ou contrôle de gestion est souhaitable mais non obligatoire. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, horaires de travail du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. - Télétravail complet avec un soutien technologique (ordinateur, logiciels, accès VPN sécurisé). - Assurance santé complète, régime dentaire et vision. - Programme de retraite 401(k) avec contrepartie de l’employeur. - Congés payés généreux, journée de bénévolat rémunérée et politique de congés flexibles. - Accès à des programmes de formation continue et de développement professionnel (certifications, webinaires, ateliers). - Environnement de travail inclusif, axé sur la collaboration, l’innovation et le bien‑être des employés. Rejoignez Paradigm et participez activement à la mission de fournir des soins de qualité tout en assurant l’exactitude financière et la conformité réglementaire. Vous contribuerez à améliorer la vie de milliers de patients grâce à votre expertise en audit et votre engagement envers l’excellence. **Comment postuler** Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en audit ou en facturation médicale à l’adresse recrutement@paradigm.com. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour les étapes suivantes du processus de sélection.