Pharmacien·e d'équipe – Télétravail (CDI) – Encore

Encore, acteur majeur du secteur de la santé digitale, recherche un·e Pharmacien·e d'équipe pour rejoindre son équipe de télépharmacie à distance. En tant que pilier de la chaîne de dispensation, vous serez responsable d’interpréter les ordonnances émises par les médecins, de vérifier la conformité des prescriptions avec les exigences réglementaires (FDA, USP) et les directives internes d’Encore, et d’assurer la délivrance sécurisée des médicaments aux patients. Vous collaborerez étroitement avec les prescripteurs, les patients et les équipes internes (logistique, service client, conformité) afin de garantir une prise en charge optimale et sécurisée. **Missions principales** - Analyser chaque ordonnance, identifier les éventuelles incohérences ou interactions médicamenteuses et, le cas échéant, contacter le prescripteur ou le patient pour clarification. - Utiliser les systèmes de gestion de pharmacie (ex. RxConnect, Epic, Cerner) pour préparer, vérifier et valider les préparations de médicaments. - Conseiller les patients sur l’usage correct de leurs traitements, les effets secondaires potentiels et les mesures d’observance thérapeutique. - Gérer les appels entrants et les demandes de suivi, en assurant un service client de haute qualité et en respectant les délais de production. - Suivre les flux de commandes, contrôler les stocks de médicaments et collaborer avec le service logistique pour assurer la disponibilité des produits. - Contribuer à l’amélioration continue des processus en participant aux revues de qualité, aux audits internes et aux formations professionnelles. - Veiller au respect strict des normes de sécurité, de confidentialité des données patients (HIPAA) et des bonnes pratiques de fabrication (GMP). **Profil recherché** - Diplôme de pharmacien (BPharm ou équivalent) avec une inscription valide au tableau de l’Ordre des Pharmaciens. - Minimum 3 ans d’expérience en pharmacie communautaire, hospitalière ou en télépharmacie, avec une bonne maîtrise de la législation américaine et des standards de qualité. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire aux patients. - Maîtrise des outils informatiques de gestion de pharmacie et des logiciels de dossiers patients électroniques. - Sens aigu du détail, rigueur et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement 100 % remote. - Esprit d’équipe, orientation service client et capacité à gérer les priorités dans un contexte dynamique. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail complet, avec horaires flexibles. - Rémunération attractive, bonus liés à la performance et avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, formation continue). - Accès à une plateforme de formation en ligne pour rester à la pointe des innovations pharmaceutiques. - Environnement de travail collaboratif, culture d’entreprise axée sur l’innovation, la qualité et le bien‑être des employés. - Possibilité d’évolution vers des postes de management ou de spécialisation clinique. Rejoignez Encore et participez à la transformation digitale de la santé, en offrant aux patients un accès sécurisé, rapide et personnalisé à leurs traitements. Vous êtes passionné·e par la pharmacie, le service client et l’innovation ? Postulez dès maintenant !