Juriste en Information juridique – La Rochelle

À propos du poste

Rejoignez Juritravail, filiale du groupe Groupama, acteur de la Legaltech, pour accompagner les particuliers et les entreprises dans leurs problématiques juridiques par téléphone.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et qualifier les demandes des clients.
• Apporter des réponses juridiques dans les domaines du droit de la famille, de la consommation, immobilier, du travail, fiscal, administratif et de la protection juridique.
• Transformer les inquiétudes des appelants en solutions concrètes.
• Assurer la satisfaction client en respectant les procédures qualité.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
• Intérêt pour le droit et la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à proposer des améliorations.

Compétences requises

• Connaissances de base en droit (famille, consommation, immobilier, travail, fiscal, administratif).
• Maîtrise des outils de téléphonie et de CRM.

Ce que nous offrons

• Salle de repos, terrasse plein sud.
• Tickets-restaurant 9,50 € par jour.
• Remboursement du transport à 50 %.
• Possibilité de télétravail.
• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• RTT.