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Job description
Printemps New York, filiale du légendaire grand magasin parisien, recherche un(e) Event Manager dynamique, entrepreneurial et passionné(e) par l’univers du luxe. Rattaché(e) directement au Head of Marketing & Communication, vous piloterez la stratégie, la planification et l’exécution d’un portefeuille d’événements en magasin, d’animations exclusives et de programmes culturels, alignés avec les objectifs commerciaux, d’image de marque et de fidélisation client.
**Missions principales**
- Concevoir et déployer le calendrier annuel d’événements (lancements de collections, collaborations artistiques, soirées VIP, pop‑ups, ateliers, etc.) en cohérence avec les temps forts du retail et les campagnes marketing.
- Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes (visual merchandising, buying, PR, social media, retail, food & beverage, service client) afin d’assurer une exécution 360° fluide et impactante.
- Sélectionner, négocier et manager les prestataires externes (agences événementielles, décorateurs, techniciens, artistes, influenceurs) tout en garantissant le respect des budgets et des délais.
- Piloter la logistique complète : réservation de lieux, gestion des flux, sécurité, hébergement, transport, signalétique, équipements techniques et conformité réglementaire.
- Développer des expériences client VIP personnalisées, incluant invitations, accueil, services sur‑mesure et suivi post‑événement pour maximiser la satisfaction et la rétention.
- Mesurer la performance des actions (KPIs, ROI, taux de conversion, couverture médiatique, engagement digital) et produire des rapports détaillés pour le comité de direction.
- Assurer la visibilité post‑événement via les canaux owned, earned et paid (réseaux sociaux, newsletters, presse, influenceurs) afin d’amplifier l’impact et de nourrir la communauté Printemps.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’événements haut de gamme, idéalement dans le secteur du luxe, de la mode ou du retail.
- Excellente maîtrise du processus complet d’événementiel (concept, budget, logistique, production, suivi).
- Sens aigu du détail, créativité et capacité à proposer des concepts innovants qui surprennent et enchantent les clients.
- Fortes compétences en gestion de projet et en coordination d’équipes pluridisciplinaires, avec une approche collaborative et orientée résultats.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
- Aptitude à travailler sous pression, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des échéances serrées.
- Maîtrise des outils de planification (Excel, Smartsheet, Asana) et des plateformes de suivi budgétaire.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Manhattan, au sein d’une équipe créative et internationale.
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus lié à la performance et avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Des opportunités de développement de carrière au sein d’un groupe mondial présent sur plusieurs continents.
- La possibilité de travailler sur des projets emblématiques, en partenariat avec des créateurs, artistes et influenceurs de renom.
- Un cadre de travail où l’innovation, l’excellence du service client et la culture du luxe sont au cœur de chaque initiative.
Rejoignez Printemps New York et participez à la création d’expériences mémorables qui renforcent le positionnement du magasin comme destination incontournable du luxe à New York.
