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Job description
Dr. Martens plc, marque emblématique du style rebelle et de la qualité britannique, recherche un(e) District Manager passionné(e) pour piloter l’ensemble de son portefeuille de magasins dans la région métropolitaine de Los Angeles. Vous serez le garant de l’expérience retail premium, en traduisant les stratégies globales d’expérience client en actions concrètes sur le terrain, tout en assurant une croissance rentable et durable.
**Missions principales**
- Superviser et développer un réseau de 8 à 12 points de vente (flagship, street, mall, outlet, pop‑up) en veillant à la cohérence de l’image de marque et à l’excellence du service client.
- Co‑construire avec le Regional Manager les objectifs de chiffre d’affaires, de marge brute et de rentabilité, et assurer le suivi quotidien des KPI (taux de conversion, mix plein prix, fidélisation, inventaire, coûts de main‑d’œuvre).
- Optimiser le flux d’inventaire et le merchandising afin de maximiser le sell‑through et réduire les ruptures de stock.
- Piloter le storytelling de la marque en magasin : mise en avant des collections, animations, collaborations locales et événements exclusifs.
- Recruter, former et coacher les équipes de vente, développer les talents et instaurer une culture d’excellence opérationnelle et de service client.
- Analyser les données de performance, identifier les leviers d’amélioration et mettre en place des plans d’action correctifs.
- Travailler en étroite collaboration avec les fonctions support (marketing, supply chain, finance, RH) pour garantir une exécution fluide des projets transversaux.
- Assurer la conformité aux standards de sécurité, de santé et aux procédures internes.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de plusieurs points de vente retail, idéalement dans le secteur mode/chaussure ou lifestyle haut de gamme.
- Solide maîtrise du P&L, des indicateurs de performance et de la gestion budgétaire.
- Leadership avéré, capacité à inspirer et à développer des équipes multiculturelles.
- Excellentes compétences analytiques et décisionnelles, à l’aise avec les outils de reporting et les analyses de données.
- Sens aigu du service client, orientation résultats et capacité à créer une expérience mémorable.
- Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) ; la connaissance du français est un plus.
- Disponible pour des déplacements fréquents dans le district et pour travailler en horaires flexibles (ouvertures tardives, week‑ends).
**Ce que nous offrons**
- Un poste clé au sein d’une marque iconique avec une forte culture d’innovation.
- Un package salarial compétitif avec bonus basé sur la performance.
- Des opportunités de développement professionnel et de mobilité internationale.
- Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être).
Rejoignez Dr. Martens et contribuez à écrire la prochaine page de notre histoire en offrant aux consommateurs de Los Angeles une expérience retail inégalée.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant vos réalisations les plus pertinentes à l’adresse recrutement@drmartens.com.