Coordinateur(trice) Commercial(e) – Programmes Éducatifs

Rejoignez **trabajito**, une entreprise dynamique spécialisée dans la promotion de programmes éducatifs innovants, et prenez les rênes de notre équipe commerciale à Santa Cruz, US. En tant que Coordinateur(trice) Commercial(e), vous serez le pilier central qui assure la fluidité des processus de vente, la qualité du suivi client et l’atteinte des objectifs d’inscription. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables marketing, les conseillers pédagogiques et les équipes de support afin de maximiser la conversion des prospects en étudiants inscrits. **Missions principales** - **Gestion et animation de l’équipe de vente** : encadrer, former et motiver les commerciaux, fixer des objectifs clairs et suivre les performances individuelles et collectives. - **Suivi du pipeline commercial** : organiser les étapes de prospection, qualification, présentation des programmes, négociation et clôture des ventes, en veillant à la mise à jour constante du CRM. - **Gestion des bases de données** : structurer, nettoyer et enrichir les bases de données prospects et étudiants, garantir la conformité des informations et assurer leur exploitation optimale. - **Reporting et analyse** : produire des rapports hebdomadaires et mensuels détaillés (taux de conversion, chiffre d’affaires, performances par canal) et proposer des actions correctives ou d’amélioration. - **Optimisation des campagnes** : analyser les résultats des campagnes marketing, identifier les leviers d’efficacité et collaborer avec le service marketing pour affiner les messages et les ciblages. - **Gestion multicanale des contacts** : assurer la prise en charge des leads via WhatsApp Business, formulaires numériques, email, téléphone et réseaux sociaux, en garantissant une expérience client fluide et personnalisée. - **Contribution à la stratégie de recrutement** : travailler avec les équipes pédagogiques pour aligner les offres de formation aux attentes du marché et aux profils des candidats. **Profil recherché** - Diplôme en Administration des entreprises, Commerce, Communication ou domaine connexe. - 2 à 3 ans d’expérience réussie en vente, service client, recrutement d’étudiants ou gestion commerciale, avec une première expérience de management d’équipes commerciales. - Maîtrise intermédiaire d’Excel, Google Sheets, CRM (ex. HubSpot, Salesforce), WhatsApp Business, outils de formulaires numériques et assistance IA (ex. ChatGPT). - Excellentes compétences en communication, persuasion, négociation et clôture de ventes. - Sens aigu de l’organisation, capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur les KPI. - Proactivité, orientation résultats et capacité à travailler sous pression. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des commissions motivantes. - Un environnement de travail stimulant au cœur de Santa Cruz, avec des bureaux modernes et un accès à des outils technologiques de pointe. - Des opportunités de formation continue (sales techniques, leadership, outils digitaux) et de développement de carrière. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et la reconnaissance des performances. - Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être). Si vous êtes passionné(e) par l’éducation, avez un talent naturel pour la vente et souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise en pleine expansion, postulez dès maintenant et participez à la transformation du parcours éducatif de nos futurs étudiants.