Community Manager – Gestion de Propriété

Rejoignez Bridge Property Management, leader dynamique du secteur immobilier à Charlotte, et prenez les rênes de la gestion quotidienne d’un portefeuille de propriétés résidentielles. En tant que Community Manager, vous serez le garant du bon fonctionnement de chaque site, de l’atteinte des objectifs financiers et opérationnels, ainsi que de la satisfaction et du bien‑être des résidents. Vos principales responsabilités incluront : - **Gestion opérationnelle** : supervision des activités de location, de maintenance et de services de soutien afin d’assurer une expérience de vie exceptionnelle. Vous veillerez au respect des normes de sécurité et des réglementations en matière de logement équitable. - **Pilotage financier** : élaboration et suivi du budget, optimisation du taux d’occupation, prévisions de revenus, rapports de loyers et analyse des écarts. Vous proposerez des actions correctives pour maximiser la rentabilité. - **Leadership d’équipe** : recrutement, formation et mentorat d’une équipe pluridisciplinaire (agents de location, techniciens, personnel administratif). Vous favoriserez un climat de travail collaboratif et orienté résultats. - **Stratégie marketing** : conception et mise en œuvre de campagnes de communication innovantes (digital, réseaux sociaux, événements) pour attirer de nouveaux locataires et renforcer la notoriété de la marque. - **Service client & résolution de conflits** : gestion proactive des réclamations, médiation des différends et mise en place de solutions durables afin de garantir la satisfaction des résidents. - **Gestion de la maintenance** : planification et suivi des travaux d’entretien préventif et curatif, coordination avec les prestataires externes et contrôle de la qualité des interventions. - **Analyse de marché** : veille concurrentielle, identification des tendances du secteur et proposition d’initiatives stratégiques pour anticiper les évolutions du marché immobilier. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, un sens aigu du service client et une excellente communication, tant en français qu’en anglais. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’innovation et la performance sont au cœur de la culture d’entreprise. **Ce que nous offrons** : - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. - Un environnement de travail moderne, situé au cœur de Charlotte, avec des possibilités de télétravail ponctuel. - Des avantages sociaux attractifs (assurance santé, plan de retraite, congés payés). Si vous êtes passionné(e) par la gestion immobilière, doté(e) d’un leadership naturel et désireux(se) de contribuer à la création de communautés harmonieuses, nous serions ravis de vous rencontrer.