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Job description
Rejoignez Reddit, la plateforme communautaire la plus dynamique au monde, en tant que Client Account Manager dédié aux acquisitions de clients Mid‑Market dans le secteur des biens de consommation. Basé(e) à Los Angeles, vous intégrerez l’équipe Growth & Partnerships et jouerez un rôle clé dans la mise en place, le suivi et l’optimisation des campagnes publicitaires de nos nouveaux annonceurs.
**Vos missions principales**
- Accueillir et onboarder rapidement les nouveaux comptes Mid‑Market, en assurant la configuration technique (pixel, Conversions API, Mobile Measurement Partner) et la validation des flux de données.
- Co‑construire avec chaque client une feuille de route "test & learn" sur les six premiers mois, incluant objectifs KPI, budget, ciblage et formats créatifs.
- Piloter l’exécution des campagnes, analyser les performances quotidiennement et fournir des rapports détaillés avec recommandations basées sur les données (ROAS, CPA, taux d’engagement).
- Identifier et développer des opportunités d’upsell (budget additionnel, nouveaux formats, solutions de brand safety) afin de maximiser la valeur client.
- Assurer la transition fluide des comptes vers l’équipe Growth après la période d’onboarding, en transmettant toutes les bonnes pratiques et insights.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Support Technique, Sales, Marketing) pour résoudre les incidents, améliorer les outils et enrichir l’offre Reddit.
- Former les clients aux meilleures pratiques organiques et payantes sur Reddit, en organisant des workshops, webinars et sessions de formation personnalisées.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de comptes publicitaires, idéalement dans le secteur du e‑commerce ou des biens de consommation.
- Maîtrise des plateformes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads) et des concepts de tracking (pixels, CAPI, MMP).
- Solides compétences analytiques, à l’aise avec Excel, Google Data Studio ou Tableau pour interpréter les métriques et créer des dashboards.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en anglais ; le français est un plus.
- Esprit entrepreneurial, orienté résultats, capable de gérer plusieurs projets simultanément et de travailler de façon autonome.
- Sens du service client, capacité à établir des relations de confiance et à influencer les décisions d’achat.
**Ce que Reddit vous offre**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Los Angeles, avec une culture d’entreprise inclusive, transparente et axée sur l’innovation.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages (assurance santé, programme de bien‑être, congés payés, participation aux événements Reddit).
- Des opportunités de développement professionnel (formations internes, conférences, mentorat) et de progression de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance.
- La possibilité de travailler en mode hybride, combinant présence au bureau et télétravail selon les besoins du projet.
Vous êtes passionné(e) par le marketing digital, avez un fort sens du client et souhaitez contribuer à la réussite des marques sur la plus grande plateforme communautaire du monde ? Postulez dès maintenant et participez à la prochaine étape de l’évolution publicitaire de Reddit.
