New
Job description
Ecodrop, start‑up innovante spécialisée dans la gestion optimisée des déchets du secteur du BTP, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle confirmé(e) pour renforcer son équipe commerciale à Saint‑Cloud (US). En tant que premier point de contact entre l’entreprise et ses clients, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des leads en partenaires durables, la fidélisation des comptes existants et la contribution à la croissance du chiffre d’affaires.
Vos missions principales :
- Accueillir et qualifier les appels entrants provenant d’artisans, de PME du BTP et de promoteurs immobiliers, en identifiant leurs besoins spécifiques en matière de collecte, tri et valorisation des déchets.
- Prospecter activement de nouveaux partenaires (fédérations professionnelles, négoces, plateformes BTP, collectivités) afin d’élargir le portefeuille client et d’ouvrir de nouvelles opportunités de marché.
- Élaborer des devis sur‑mesure, en collaboration avec les équipes techniques, et présenter des solutions adaptées qui valorisent les bénéfices économiques et environnementaux d’Ecodrop.
- Assurer le suivi opérationnel des contrats signés : coordination avec le service logistique, suivi des prestations, gestion des réclamations et mise en place d’actions correctives.
- Animer la base clients existante : relances commerciales, campagnes de fidélisation, organisation de webinaires et d’ateliers thématiques sur la réduction des déchets.
- Alimenter avec rigueur l’outil CRM interne (mise à jour des fiches prospects, suivi des opportunités, reporting mensuel).
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale en apportant des insights terrain, en identifiant les tendances du marché et en proposant des axes d’amélioration.
Profil recherché :
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente de services, idéalement dans le secteur du BTP ou de la gestion des déchets.
- Excellentes compétences relationnelles et aisance téléphonique ; capacité à adapter le discours selon le profil de l’interlocuteur (artisan, directeur de chantier, décideur public).
- Sens aigu du service client, persévérance et orientation résultats.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Connaissance du secteur BTP, des réglementations environnementales et des enjeux de la transition écologique constitue un atout majeur.
- Expérience en scale‑up ou PME à forte croissance, avec une capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à prendre des initiatives.
- Curiosité pour les problématiques environnementales et volonté de contribuer à une économie circulaire.
Nous offrons :
- Un CDI à temps plein en présentiel (bureau moderne à Saint‑Cloud, proche des transports en commun).
- Un package salarial compétitif avec variable lié aux performances commerciales.
- Des perspectives d’évolution rapide au sein d’une entreprise en forte expansion.
- Un environnement de travail stimulant, engagé pour la protection de l’environnement et la réduction de l’empreinte carbone du secteur du BTP.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et les enjeux environnementaux.
Rejoignez Ecodrop et participez activement à la transformation du secteur du BTP vers des pratiques plus responsables et économiquement viables. Nous attendons votre candidature avec impatience !
