Assistant(e) Community Director – Gestion Immobilière

En tant qu’Assistant(e) Community Director au sein de Blue Roc Premier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne d’une communauté résidentielle de plusieurs centaines d’appartements situés à Jacksonville, États‑Unis. Vous serez le garant du bon fonctionnement opérationnel, de la performance financière et de la satisfaction des résidents, tout en veillant au respect strict des réglementations locatives locales. **Missions principales** - Superviser les opérations quotidiennes de la communauté : contrôle des services de maintenance, suivi des travaux, coordination avec les prestataires externes et gestion des espaces communs. - Piloter la performance financière : suivi des budgets, analyse des écarts, optimisation des revenus locatifs, mise en place d’actions de recouvrement et réduction du taux de vacance. - Assurer un service client d’excellence : répondre aux demandes des résidents, résoudre les litiges, organiser des événements communautaires afin de renforcer le sentiment d’appartenance. - Garantir la conformité juridique : veiller au respect des lois locatives de l’État de Floride, assurer la bonne tenue des dossiers locatifs et préparer les audits internes/externes. - Utiliser les outils technologiques Entrata et Avid pour la gestion des contrats, la facturation, le suivi des paiements et la production de rapports de performance. - Encadrer et former le personnel de terrain (techniciens, agents de service) et assurer la planification des effectifs. - Contribuer à la stratégie de croissance de la communauté : participation à la mise en place de programmes de rétention, d’incitation à la location et d’amélioration de l’expérience résidentielle. **Profil recherché** - Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion immobilière résidentielle ou la direction d’une communauté d’appartements. - Maîtrise avérée des logiciels de gestion immobilière Entrata et Avid. - Excellentes compétences interpersonnelles et sens du service client. - Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, à prendre des décisions rapides et à travailler sous pression. - Permis de conduire valide et disponibilité pour des interventions sur site en dehors des horaires classiques si nécessaire. - Bilinguisme anglais/espagnol ou anglais/français considéré comme un atout majeur. - Attitude positive, esprit d’équipe et forte orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en pleine expansion. - Un salaire compétitif avec des primes basées sur la performance. - Des opportunités de formation continue et de développement de carrière. - Des avantages sociaux incluant assurance santé, plan de retraite et congés payés. - Un cadre de travail moderne avec des outils technologiques de pointe. Rejoignez Blue Roc Premier et participez activement à la création d’un cadre de vie agréable et sécurisé pour nos résidents tout en développant vos compétences en gestion immobilière de haut niveau.