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Job description
Roku, leader incontesté du streaming TV en Amérique du Nord, recherche un Account Manager talentueux pour rejoindre son équipe Client Services basée en Californie (États‑Unis). En tant que partenaire stratégique de nos annonceurs et de l’équipe de vente publicitaire, vous serez le garant du succès des campagnes publicitaires de bout en bout, de la satisfaction client à la croissance du chiffre d’affaires. Vous gérerez un portefeuille de comptes à forte valeur, incluant des marques nationales et internationales, et vous serez responsable du renouvellement des contrats ainsi que de l’expansion des opportunités commerciales.
Vos missions principales :
- Élaborer des plans de compte personnalisés alignés sur les objectifs business de chaque client (notoriété, acquisition, ROI).
- Identifier et développer des opportunités de vente additionnelle (cross‑sell, upsell) sur l’ensemble des solutions publicitaires de Roku (programmatique, TV OTT, ciblage avancé, data‑driven).
- Piloter la mise en œuvre des campagnes : coordination avec les équipes internes (sales, produit, data, ops), suivi des livrables, optimisation en temps réel et reporting détaillé des performances.
- Entretenir des relations de confiance avec les décideurs exécutifs (CMO, VP Marketing, Directeurs médias) et assurer une communication claire, proactive et orientée résultats.
- Analyser les KPI, fournir des insights actionnables et recommander des ajustements pour maximiser le ROI client.
- Gérer les négociations contractuelles, veiller au respect des SLA et garantir le renouvellement des contrats dans les meilleures conditions.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et partager les meilleures pratiques avec l’équipe.
Profil recherché :
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes publicitaires ou en vente programmatique, idéalement dans le secteur du média digital ou du streaming. Vous avez une forte acuité commerciale, êtes capable de traduire les besoins business en solutions techniques et vous maîtrisez les outils de suivi (CRM, plateformes d’achat programmatique, Google Analytics, Tableau). Vous possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, êtes à l’aise avec les interlocuteurs de niveau C‑suite et avez un sens aigu du détail dans un environnement à rythme rapide.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique, innovant et en pleine croissance.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) avec des avantages compétitifs.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’une entreprise leader du marché.
- Un mode de travail hybride (bureau en Californie + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez Roku et participez à la transformation du paysage publicitaire digital en offrant à nos clients des expériences de streaming uniques et mesurables.
