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Descripcion del puesto
MSR‑FSR, LLC, leader mondial du support technique et de la maintenance sur les équipements de fabrication de semi‑conducteurs, recherche un(e) Technicien(ne) Field Service spécialisé(e) en maintenance préventive, doté(e) d’une forte expertise pédagogique, pour concevoir, développer et animer des programmes de formation technique destinés à nos équipes opérationnelles aux États‑Unis (site d’Albanie).
**Missions principales**
- Analyser les besoins de formation en collaboration avec les ingénieurs de production, les experts de maintenance et les responsables de ligne afin de définir des parcours pédagogiques adaptés aux technologies de lithographie, d’épitaxie, de gravure et de test de puces.
- Concevoir des supports de formation (slides, manuels, vidéos, simulations 3D, modules e‑learning) en veillant à la conformité avec les normes de l’industrie (SEMI, ISO 9001, IEC).
- Animer des sessions en présentiel (classe et ateliers pratiques) ainsi que des formations à distance via des plateformes LMS, en adaptant le discours aux différents niveaux de compétence (techniciens, ingénieurs, opérateurs).
- Piloter les programmes de maintenance préventive : planification des interventions, rédaction des procédures, suivi des indicateurs de performance (MTBF, MTTR) et mise à jour des documents techniques.
- Évaluer l’efficacité des formations grâce à des questionnaires, des tests pratiques et des audits terrain, puis proposer des actions correctives pour améliorer continuellement le dispositif.
- Assurer le suivi post‑formation : accompagnement sur le terrain, coaching individuel, résolution de problèmes complexes et transfert de compétences.
- Participer aux projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) en apportant une expertise technique et pédagogique.
- Effectuer des déplacements occasionnels (nationales et internationales) pour des missions de formation ou d’assistance technique, frais de déplacement pris en charge par l’entreprise.
- Travailler en équipe de nuit (majoration de 15 %) lorsque les exigences de production le nécessitent, tout en garantissant la continuité du service.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou de technicien supérieur en électronique, micro‑électronique, électrotechnique ou domaine similaire.
- Minimum 5 ans d’expérience en maintenance préventive d’équipements de fabrication de semi‑conducteurs, avec une solide connaissance des procédés de lithographie, dépôt, gravure et métrologie.
- Expérience avérée en conception et animation de formations techniques (minimum 2 ans).
- Maîtrise des outils de création de contenus pédagogiques (Articulate, Captivate, Camtasia) et des plateformes LMS (Moodle, Cornerstone).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais ; le français est un atout.
- Capacité à travailler en autonomie, à gérer plusieurs projets simultanément et à s’adapter à un environnement à haute contrainte de qualité et de sécurité.
- Sens du service client, esprit d’équipe et forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour son excellence technique.
- Un environnement de travail stimulant, avec des équipements de pointe et des projets à forte valeur ajoutée.
- Un package salarial compétitif, incluant une majoration de 15 % pour les équipes de nuit, des primes de performance et une prise en charge totale des frais de déplacement.
- Des opportunités de formation continue (certifications SEMI, cours avancés en pédagogie technique).
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravail partiel pour les activités de conception de formation.
Rejoignez MSR‑FSR et contribuez à former les experts de demain tout en assurant la fiabilité des lignes de production de semi‑conducteurs les plus avancées au monde.
