Superviseur·trice Équipe Alimentation & Consommables (Walmart)

Walmart, leader mondial du commerce de détail, recherche un·e Superviseur·trice pour son équipe Alimentation & Consommables au sein du Supercenter #2196 situé au 3111 E Kolonels Way, Port Angeles, WA. En tant que pilier de l’expérience client, vous serez chargé·e de garantir la disponibilité, la présentation et la qualité des produits alimentaires et des biens de consommation, tout en animant une équipe dynamique de collaborateurs. **Missions principales** - **Gestion d’équipe** : encadrer, former et motiver une équipe de 10 à 15 associés, assurer la planification des horaires, suivre les performances individuelles et collectives, et conduire les entretiens d’évaluation. - **Merchandising créatif** : concevoir et mettre en place des présentations saisonnières attractives, optimiser l’agencement des rayons pour maximiser les ventes et répondre aux attentes des clients. - **Gestion des flux de marchandises** : réceptionner les livraisons, contrôler la conformité des produits, assurer le réapprovisionnement rapide des rayons et gérer les stocks afin de minimiser les ruptures et les pertes. - **Service client** : veiller à ce que chaque client bénéficie d’un service courtois, rapide et personnalisé, résoudre les réclamations et transformer les retours d’expérience en opportunités d’amélioration. - **Respect des normes** : appliquer les procédures de sécurité alimentaire, les règles d’hygiène, les politiques de prix et les directives de l’entreprise, tout en garantissant le respect des réglementations locales et fédérales. - **Analyse des performances** : suivre les indicateurs clés (ventes, marge, taux de rotation, satisfaction client), préparer des rapports hebdomadaires et proposer des actions correctives. **Profil recherché** - Expérience de 2 à 5 ans dans la vente au détail, idéalement dans le secteur alimentaire ou de la grande distribution, avec une première expérience de supervision ou de gestion d’équipe. - Aptitude avérée à motiver et développer les compétences d’une équipe, à gérer les plannings et à travailler sous pression. - Excellentes compétences en communication, sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement. - Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, systèmes de gestion de stocks) et aisance avec les technologies de point de vente. - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à analyser les données de vente pour prendre des décisions éclairées. - Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week‑ends et les jours fériés, selon les besoins du magasin. **Ce que nous offrons** - Rémunération horaire compétitive de 23 $ à 36 $ / heure, avec primes additionnelles (de 0,35 $ à 3,00 $ / heure) selon le planning, la saison ou le type de travail. - Bonus de performance annuels ou trimestriels basés sur les résultats du magasin et les objectifs individuels. - Avantages complets : assurance médicale, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l’employeur, assurance vie payée par l’entreprise, programmes d’invalidité à court et long terme, et réductions sur les produits Walmart. - Congés payés (PTO/PPTO) incluant congé parental, congé familial, congé de deuil, service de juré et jour de vote. - Programme « Live Better U » : prise en charge d’études allant du diplôme d’études secondaires aux licences universitaires, y compris cours d’anglais et formations courtes. - Possibilités d’évolution de carrière au sein d’un réseau mondial de plus de 10 000 magasins. Rejoignez Walmart et contribuez à créer une expérience d’achat exceptionnelle tout en développant vos compétences de leader dans un environnement stimulant et en pleine croissance.