New
Job description
Rejoignez l’aventure KFC en tant que Superviseur de Quart et développez vos compétences en gestion tout en travaillant dans un environnement dynamique et convivial. Chez KFC, nous ne nous contentons pas de nourrir le monde, nous créons des expériences mémorables grâce à notre hospitalité du Sud. En tant que Superviseur de Quart, vous serez le pilier de l’équipe pendant votre shift, garantissant la qualité du service, la satisfaction client et le respect des standards de sécurité alimentaire.
**Vos missions principales**
- Encadrer et motiver une équipe de 5 à 15 employés pendant votre quart de travail.
- Assurer la préparation et le service des repas selon les procédures KFC, en veillant à la fraîcheur et à la présentation.
- Gérer les flux de clientèle, optimiser les temps d’attente et résoudre les réclamations avec professionnalisme.
- Contrôler les stocks, passer les commandes et assurer la bonne tenue des inventaires.
- Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité, réaliser les audits internes et former le personnel aux bonnes pratiques.
- Effectuer les dépôts bancaires et les opérations de caisse, en respectant les procédures de sécurité financière.
- Contribuer aux initiatives de vente additionnelle et aux programmes de promotion locale.
**Ce que nous offrons**
- Accès anticipé à votre salaire via Tapcheck, vous permettant de retirer vos gains avant la paie.
- Programme de formation complet, incluant le leadership, la gestion d’équipe et les opérations de restaurant.
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de manager ou de directeur de restaurant.
- Environnement de travail inclusif où la bonne humeur et le travail d’équipe sont valorisés.
- Reconnaissance et récompenses mensuelles pour les performances exceptionnelles.
**Profil recherché**
- Minimum 18 ans, titulaire d’un permis de conduire valide et d’un moyen de transport fiable (véhicule personnel requis).
- Attitude positive, énergie communicative et sourire constant.
- Aptitude à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à prendre des décisions rapides.
- Excellentes compétences en communication, capable d’interagir avec les clients et les membres de l’équipe.
- Esprit d’équipe, capacité à former, motiver et inspirer les collaborateurs.
- Sens du détail, rigueur et engagement envers la qualité du service.
- Expérience préalable en restauration rapide ou service client est un atout, mais nous formons les candidats motivés.
**Pourquoi ce poste est une opportunité**
En tant que Superviseur de Quart, vous acquérez une expérience concrète en gestion d’équipe, en optimisation des opérations et en service client, tout en bénéficiant d’un encadrement de professionnels reconnus dans le secteur de la restauration. Vous avez la possibilité de bâtir une carrière solide au sein d’une marque internationale, tout en développant vos compétences en leadership et en gestion de projet.
Prêt(e) à relever le défi et à faire partie de la famille KFC ? Postulez dès maintenant et commencez votre parcours vers le management de restaurant !
