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Descripcion del puesto
Rancher Hat Bar, situé au cœur de Scottsdale, propose une expérience unique où chaque client crée son propre chapeau tout en profitant d’un cadre convivial et créatif. En pleine expansion, l’entreprise prévoit d’ouvrir plusieurs nouveaux sites d’ici la fin de l’année et recherche un(e) Events Manager talentueux(se) pour piloter le développement de son offre événementielle auprès des entreprises et des particuliers aux États‑Unis.
**Missions principales**
- Réceptionner et qualifier rapidement les demandes d’événements (mariages, anniversaires, team‑building, lancements de produits, etc.) en assurant un premier contact professionnel et chaleureux.
- Organiser des réunions de découverte avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des concepts d’événements sur‑mesure.
- Élaborer des devis détaillés et des propositions commerciales attractives, en veillant à la rentabilité et à la conformité avec les standards de la marque.
- Suivre le cycle de vente complet : de la prospection à la signature du contrat, en passant par la négociation et la clôture.
- Collaborer étroitement avec le Responsable actuel des événements pour assurer la cohérence opérationnelle, la planification logistique (fournisseurs, matériel, staffing) et le respect des délais.
- Gérer la logistique le jour J : coordination des équipes internes, supervision du montage/démontage, contrôle de la qualité du service et résolution des imprévus.
- Assurer le suivi post‑événement : recueil des retours clients, analyse des indicateurs de performance (KPIs) et mise en place d’actions d’amélioration continue.
- Réaliser les tâches administratives liées aux événements : facturation, suivi des paiements, mise à jour du CRM et reporting mensuel à la direction.
- Représenter la marque avec enthousiasme lors de salons, foires et réseaux professionnels afin de développer le portefeuille client.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en gestion d’événements, vente de services événementiels ou hospitality sales.
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à créer des relations de confiance avec des clients B2B et B2C.
- Sens aigu de l’organisation, gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et de la suite Office (Excel, PowerPoint).
- Anglais courant indispensable ; la connaissance d’une seconde langue (espagnol, français) est un plus.
- Esprit d’équipe, proactivité et passion pour l’univers créatif et l’hospitalité.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Scottsdale, avec la possibilité de déplacements ponctuels sur les futurs sites.
- Un environnement de travail dynamique, où l’innovation et la créativité sont encouragées.
- Un package salarial compétitif, complété par des commissions sur les ventes d’événements.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue).
- La chance de contribuer à la croissance d’une marque en pleine expansion et de laisser votre empreinte sur chaque événement organisé.
Rejoignez Rancher Hat Bar et participez à la création d’expériences mémorables qui marient créativité, convivialité et excellence opérationnelle.
