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Descripcion del puesto
Starbucks, leader mondial du café de spécialité, recherche un(e) District Manager passionné(e) pour piloter un portefeuille de magasins situés à Burbank et ses environs. En tant que futur(e) partenaire de la marque, vous incarnerez les valeurs d’excellence, d’inclusion et d’engagement communautaire qui font la renommée de Starbucks. Vous serez responsable du développement de Store Managers exceptionnels, de la création d’expériences client mémorables et de la croissance durable de chaque point de vente.
**Vos missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies district‑level visant à atteindre les objectifs financiers, opérationnels et de satisfaction client de chaque magasin, tout en tenant compte des spécificités locales.
- Encadrer, coacher et inspirer une équipe de Store Managers, les aidant à devenir de véritables leaders, entrepreneurs et ambassadeurs de la marque.
- Assurer le suivi du P&L, de la gestion des stocks, de la conformité aux procédures internes et aux normes de sécurité alimentaire.
- Agir comme référent sur les problématiques clients, le staffing, la formation et les initiatives communautaires, en veillant à la cohérence avec la culture Starbucks.
- Analyser les indicateurs de performance, identifier les opportunités d’amélioration et piloter les projets d’optimisation (efficacité opérationnelle, réduction des coûts, amélioration de l’expérience client).
- Représenter Starbucks auprès des partenaires locaux, des associations communautaires et des autorités municipales afin de renforcer la présence de la marque dans la région.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion multi‑unités dans le retail ou la restauration, incluant la responsabilité du P&L, de l’inventaire et du service client.
- Expérience avérée de management d’équipes de 6 personnes ou plus, avec un fort talent pour la formation, le coaching et la motivation.
- Solides compétences en communication, résolution de problèmes et prise de décision stratégique.
- Connaissance approfondie des opérations de restauration rapide ou de café, ainsi que des exigences de reporting financier.
- Diplôme d’études secondaires ou GED obligatoire ; un diplôme en commerce ou un service militaire de 4 ans aux États‑Unis constitue un atout supplémentaire.
- Capacité à travailler à temps plein, avec une flexibilité horaire incluant les week‑ends et les jours fériés selon les besoins opérationnels.
- Autorisation légale de travailler aux États‑Unis.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package de rémunération compétitif, incluant des primes basées sur la performance.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, plan d’épargne retraite, congés payés).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’un groupe mondial.
- Un environnement de travail inclusif où chaque voix compte et où l’innovation est encouragée.
- La possibilité de contribuer activement à la communauté locale grâce aux initiatives de responsabilité sociale de Starbucks.
Rejoignez une équipe dynamique où votre leadership façonnera l’avenir de nos magasins et où chaque jour vous contribuerez à créer le « troisième lieu » préféré de nos clients. Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Starbucks !
