Directeur(trice) Exécutif(ve) – Résidence Assisted Living & Memory Care

Jaybird Senior Living, acteur reconnu dans le secteur de l’habitat senior aux États‑Unis, recherche un(e) Directeur(trice) Exécutif(ve) passionné(e) et empathique pour piloter l’ensemble des activités de sa résidence d’Assisted Living et de Memory Care. Vous serez le garant du bien‑être des résidents, de la satisfaction des familles et de la performance opérationnelle de la communauté. **Missions principales** - **Leadership et gestion d’équipe** : recruter, former, motiver et superviser le personnel soignant, administratif et d’entretien. Instaurer une culture d’excellence, de collaboration et de formation continue. - **Gestion opérationnelle** : assurer le bon fonctionnement quotidien des services de restauration, d’entretien ménager, de maintenance et des programmes de soins personnalisés. Veiller à la conformité des procédures avec les normes d’État, les exigences HIPAA et les standards de qualité de Jaybird. - **Pilotage financier** : élaborer et suivre les budgets, contrôler la facturation, la collecte des loyers et les dépenses. Produire les rapports financiers mensuels et annuels, analyser les écarts et proposer des actions correctives. - **Développement commercial** : définir et mettre en œuvre la stratégie d’occupation (marketing, événements, partenariats locaux). Optimiser le taux d’occupation tout en maintenant les standards de service. - **Relation client et communication** : être le point de contact privilégié des familles, organiser des réunions d’information, gérer les réclamations et assurer une communication transparente. - **Sécurité et conformité** : réaliser des inspections régulières du bâtiment, coordonner les plans d’urgence, garantir le respect des politiques internes et des réglementations en vigueur. - **Innovation et amélioration continue** : identifier les opportunités d’amélioration des processus, introduire des outils technologiques (dossiers électroniques, systèmes de suivi) et piloter des projets d’enrichissement de l’offre de soins. **Profil recherché** - Diplôme d’associé (ou équivalent) en administration des affaires, communication, gestion de la santé ou expérience professionnelle équivalente. - Minimum 3 ans d’expérience en gestion ou supervision dans le secteur des soins de longue durée, de la santé ou du logement senior, dont au moins 1 an à un poste de direction. - Compétences avérées en leadership, prise de décision, gestion budgétaire, communication interpersonnelle et résolution de problèmes. - Sens aigu du service, empathie et engagement envers le bien‑être des personnes âgées et de leurs familles. - Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les appels d’urgence et la garde en dehors des heures normales. - Maîtrise des exigences réglementaires (HIPAA, normes d’État) et des meilleures pratiques du secteur. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive avec bonus de performance. - Couverture santé complète (assurance médicale, dentaire, vision). - Programme d’avantages sociaux (retraite, congés payés, formation continue). - Environnement de travail stimulant, axé sur l’innovation et le développement professionnel. - Possibilités d’évolution au sein d’un réseau national en pleine croissance. Rejoignez Jaybird Senior Living et contribuez à créer un cadre de vie où dignité, sécurité et qualité de vie sont au cœur de chaque action. Nous attendons votre candidature avec impatience !