Directeur·trice des Communications Internes

SoFi, leader mondial des services financiers numériques, recherche un·e Directeur·trice des Communications Internes pour piloter et inspirer son équipe de communication globale. En tant que partenaire stratégique des dirigeants et des responsables fonctionnels, vous serez le garant de la diffusion d’une information claire, cohérente et engageante auprès de plus de 5 000 collaborateurs répartis sur plusieurs continents. Vos principales missions : - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne de SoFi, en alignement avec les objectifs business, la culture d’entreprise et les priorités de la direction. - Concevoir, piloter et optimiser les programmes de communication (newsletters, intranet, vidéos, podcasts, town‑halls, campagnes de reconnaissance) afin de renforcer l’engagement, la motivation et le sentiment d’appartenance des équipes. - Conseiller les dirigeants lors de moments critiques (réorganisation, transition de leadership, fusions‑acquisitions, lancement de nouveaux produits) en développant des messages clés, des plans de diffusion et des supports adaptés. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH, DEI (Diversité, Équité, Inclusion) et Talent Management pour intégrer les initiatives de culture d’entreprise, de bien‑être et de développement des talents dans la communication quotidienne. - Promouvoir les meilleures pratiques de communication (storytelling, data‑driven, expérience utilisateur) et assurer la formation continue des équipes internes. - Mesurer l’impact des actions de communication à l’aide d’indicateurs (taux d’ouverture, NPS interne, enquêtes d’engagement) et ajuster les stratégies en fonction des résultats. - Exploiter les outils technologiques de pointe (Slack, Zoom, plateformes d’intranet, IA générative) pour automatiser les processus, personnaliser les messages et créer des contenus innovants. Profil recherché : Vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience progressive en communication interne, idéalement dans un environnement technologique ou financier à forte croissance. Vous avez déjà dirigé des équipes pluridisciplinaires (rédacteurs, designers, vidéastes, analystes) et avez démontré votre capacité à influencer les dirigeants et à piloter des projets de transformation organisationnelle. Vous êtes reconnu·e pour votre sens aigu du storytelling, votre maîtrise des canaux digitaux et votre approche analytique orientée résultats. La maîtrise de l’anglais est indispensable ; la connaissance du français constitue un atout supplémentaire. Pourquoi rejoindre SoFi ? - Intégrer une entreprise innovante, en pleine expansion, qui redéfinit le futur de la finance. - Travailler dans un environnement hybride, avec la flexibilité de travailler à distance tout en bénéficiant d’un espace de travail moderne à San Francisco. - Disposer d’un budget dédié à l’expérimentation de nouvelles technologies de communication et d’un soutien fort de la direction. - Contribuer à façonner une culture d’entreprise inclusive, dynamique et tournée vers l’avenir. Si vous êtes passionné·e par la création de liens authentiques entre les équipes, que vous aimez relever des défis de communication complexes et que vous souhaitez laisser votre empreinte dans une entreprise à la pointe de l’innovation, postulez dès maintenant pour devenir le moteur de la communication interne de SoFi.