Directeur des ventes de groupe (Sport & Divertissement)

Les Houston Rockets, franchise emblématique de la NBA, recherchent un(e) Directeur(trice) des ventes de groupe pour piloter la stratégie commerciale liée à la billetterie de groupe et maximiser les revenus associés. Rattaché(e) directement au Vice‑Président du ticketing et en étroite collaboration avec les directeurs des ventes d'adhésion, vous serez le garant d’une expérience client exceptionnelle, d’une fréquentation accrue et d’une culture de haute performance au sein de l’équipe de ventes. **Missions principales** - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie globale de ventes de groupe (entreprises, écoles, associations, clubs sportifs, etc.) afin d’atteindre les objectifs de fréquentation et de revenus fixés par la direction. - Concevoir des produits de billetterie innovants (packages VIP, expériences immersives, offres saisonnières) et adapter les tarifs en fonction des analyses de marché et des comportements d’achat. - Diriger, motiver et développer une équipe de managers et de représentants de ventes de groupe : définition des objectifs, suivi des performances, coaching, formation continue et mise en place de scripts de vente efficaces. - Coordonner la création et la diffusion des supports de vente (pages web dédiées, campagnes d’emailing, contenus réseaux sociaux, brochures) en partenariat avec les équipes Marketing & Communication. - Piloter le processus de vente du premier contact jusqu’au jour du match, en assurant une expérience fluide pour les groupes (réservations, accès, services sur place). - Gérer le budget annuel du département, établir les prévisions de ventes, analyser les écarts et proposer des actions correctives. - Produire des rapports de suivi détaillés (KPIs, taux de conversion, revenu moyen par groupe) et les présenter aux parties prenantes (direction, finance, marketing). - Travailler en synergie avec les autres départements (logistique, opérations de match, service client) pour garantir la réussite des campagnes promotionnelles et des événements spéciaux. - Veiller au respect des politiques internes, des normes de conformité et des exigences légales relatives à la billetterie. **Profil recherché** - Diplôme universitaire en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe. - 7 à 10 ans d’expérience avérée en ventes B2B, idéalement dans le secteur du sport, du divertissement ou de l’hôtellerie, dont 3 à 5 ans à un poste de management. - Solides compétences en leadership, capacité à inspirer et à développer des équipes hautement performantes. - Excellente maîtrise des techniques de négociation, de la gestion de comptes stratégiques et du développement de nouvelles offres commerciales. - Aptitude à analyser des données complexes, à interpréter les tendances du marché et à prendre des décisions basées sur les KPI. - Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint) pour la création de rapports et de présentations. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais. - Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression lors des périodes de forte affluence. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail dynamique au sein d’une organisation reconnue mondialement. - Un package salarial compétitif avec bonus lié aux performances. - Des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, billets de match, accès aux installations sportives). - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - La possibilité de contribuer à la croissance d’une marque sportive de premier plan et d’impacter directement l’expérience des fans. Si vous êtes passionné(e) par le sport, doté(e) d’un esprit entrepreneurial et prêt(e) à relever le défi de transformer la billetterie de groupe des Houston Rockets, nous vous invitons à postuler dès maintenant.